前些天，百度與高德打了一場口水仗，雙方互指對方在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上的各種問題，都在強調(diào)自己是業(yè)內(nèi)第一的地圖應(yīng)用。到底誰是第一我們可能興趣不大，但是出現(xiàn)這種一山不容二虎的局面，一定程度上也是地圖應(yīng)用領(lǐng)域集中度高的體現(xiàn)。

反觀我們家居行業(yè)，超過四萬億的市場里，有80% 是中小型企業(yè)。并且，這些企業(yè)大部分的產(chǎn)品毛利率低，沒有足夠的費用空間實現(xiàn)大規(guī)模地全國性擴張；其次，由于資本實力有限，整個行業(yè)難以出現(xiàn)大規(guī)模地兼并重組。

然而，從分散到集中，是一個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。近期不管是外部市場環(huán)境，還是企業(yè)內(nèi)部的自我改革，無一不體現(xiàn)著家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐越來越快。

市場環(huán)境低迷

多年來，家居建材市場一直被認為具有銷量高、利潤大的特點，業(yè)內(nèi)人士將這一現(xiàn)象稱為“高毛利時代”。在以前行業(yè)利潤達到50% 一點都不足為奇，甚至有的商家毛利潤能達到90% 以上。

然而，對于當(dāng)前十分嚴(yán)峻的市場形勢，家居行業(yè)內(nèi)的資深專家及經(jīng)營者都一致承認“高毛利時代”已經(jīng)成為歷史。首先是市場格局被改變，行業(yè)內(nèi)打“價格戰(zhàn)”的現(xiàn)象十分普遍，許多商家為了店鋪能夠生存下去，不得已將銷售價格一降再降。利潤降低，而成本卻一漲再漲。大到租金、原材料價格，小到運費、手續(xù)費，無一不是輪番上漲，讓本已艱難的家居人欲哭無淚。

市場的低迷其實本身也是一個優(yōu)勝劣汰的過程。那些注重創(chuàng)造品牌優(yōu)勢，不斷優(yōu)化工藝、提升服務(wù)的企業(yè)自然會有更加廣闊的發(fā)展前景，未來的市場份額也會相應(yīng)增加。而那些質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)不完善、成本控制不當(dāng)?shù)纳a(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營商，就不得不面臨市場份額被逐漸擠壓縮減的局面，甚至被迫退出家居舞臺。

互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺對家居市場實體店的沖擊相當(dāng)嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)專家表示：“互聯(lián)網(wǎng)對實體店的沖擊不僅僅是導(dǎo)致顧客分流，更重要的是讓產(chǎn)品售價持續(xù)走低。因為互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的運營成本低于實體店，而實體店想要和網(wǎng)店比價格，那只能選擇犧牲利潤。”

但是從另一個方面講，互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的出現(xiàn)對于整個行業(yè)的發(fā)展起到的作用是積極的。互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的大量出現(xiàn)，會讓各品牌產(chǎn)品的價格更加透明，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣也更具有對比性，這對規(guī)范行業(yè)秩序和創(chuàng)建品牌優(yōu)勢都十分有利，消費者選購家居產(chǎn)品時也將置身于一個更為公平的環(huán)境中。

消費升級

隨著中國中產(chǎn)階級的崛起和國家供給側(cè)改革的政策落實，中國正迎來新一輪消費升級的浪潮。消費者從應(yīng)付生活轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營生活、享受生活的過程，也正是傳統(tǒng)的生存性、物質(zhì)型消費開始讓位與發(fā)展性、服務(wù)型等新型消費的過程。而這一過程體現(xiàn)在家居行業(yè)，便是智能家居與全屋定制的火爆。

在未來的家裝過程中，消費者勢必會更加注意產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的配套服務(wù)、良好的社會口碑是贏得消費者青睞的重要保障。

人才作用凸顯

人才是企業(yè)所有決策的制定者與執(zhí)行者，人才是影響品牌效應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)收的重要因素。人才對企業(yè)的作用在整個行業(yè)處于順境中并不明顯，甚至經(jīng)常被忽略，但是當(dāng)行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)全新局面，品牌集中度日漸提升的形勢下，人才對企業(yè)發(fā)展的重要性就會被無限放大。

以店面導(dǎo)購為例，在之前家具市場處于利潤高、銷量大的時期時，很少有商家為雇用導(dǎo)購而發(fā)愁。那時經(jīng)銷商對導(dǎo)購的要求十分簡單——只要形象尚可、口齒伶俐就行。但是現(xiàn)在的經(jīng)銷商對導(dǎo)購的要求顯然嚴(yán)格了許多，不僅要求具備一定的文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力，還要能夠掌握客戶心理，融入企業(yè)文化等。業(yè)內(nèi)商家紛紛感慨：“招聘導(dǎo)購倒是不難，但是要選一名好導(dǎo)購真是太難了。”

對人才梯隊的培養(yǎng)，其實現(xiàn)在很多家居企業(yè)已經(jīng)開始了，而行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的家居企業(yè)早在5年10年前就已經(jīng)開始了。隨著時間的推移，今后家居行業(yè)肯定會出現(xiàn)十分豐富的人才群。

行業(yè)持續(xù)變革，市場競爭加劇，優(yōu)勝劣汰，適者生存，未來家居行業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷一番大浪淘沙般的洗禮后，品牌集中度必將得到顯著提升，沒有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品極可能被市場所淘汰。到時候，家居行業(yè)便不會再是百舸爭流，而是一山難容二虎的局面了。

編輯：201602