(中國環保家居網鏈 訊):隨著天氣逐漸變暖,將迎來家裝“小高峰”。互聯網家裝企業期待依靠“低價爆款”打開市場,然而被“超低價套餐”坑苦了的消費者,越來越看重家裝的質量,而不是價格。經過幾年的探索,互聯網家裝也開始更注重品質,只有保障才是硬道理。
■ 靠“低價家裝套餐”打開市場
春節后,多是家裝公司搶占客流的“爆發時間”。不過,近兩年,實創裝飾、搜房網等不少互聯網家裝公司都提前“搶客”,為節后裝修“小旺季”做準備。“299元半包套餐”、“599元,15天完工”,一波又一波的低價套餐向消費者襲來。
據中國電子商務研究中心數據顯示,到2015年,我國家居建材產品電子商務規模將達到2050億元,其中網購規模增長249%。不少互聯網裝修企業采用補貼、秒殺等手段,以低于成本價來銷售家裝產品,希望用低價套餐打開市場,但這也使得家裝行業陷入價格戰的泥潭。
“越來越多的互聯網家裝企業開始明白,線上傳播的速度快和影響力大,如果口碑不好,很容易失去用戶。”易觀分析師劉旭蔚告訴記者,“所以,互聯網家裝公司整體將更加規范化和標準化。而互聯網家裝平臺作為第三方監督平臺,也將對裝修公司、工長進行制約,規范其行為。”
中國建筑協會秘書長張仁在接受采訪時表示:“企業在進軍互聯網時,不能僅依靠促銷降價和壓縮工期等手段吸引顧客,而是應該關注消費者的體驗、價值等。”
■ 消費者更加注重品質
目前,80后、90后群體已經開始邁入置業階段,但由于時間和經驗有限,往往沒有足夠的精力往返于裝修公司、建材市場和施工現場。已經習慣于互聯網的這一群體,更容易接受高效率的互聯網家裝公司。“剛剛跟裝修公司簽完合同,180平方米的房子,全包15萬元,50天交房。”易觀數據顯示,中國互聯網家裝市場規模從2012年開始加速增長,2014年市場規模達到1100億元人民幣,同比增長37%,預計2016年也將保持較高增長速度。僅2014年和2015年上半年成立的新創業公司就超過20家。
如今,經過近兩年與消費者的磨合,互聯網家裝企業逐漸發現,價格只是消費者考量的一個因素,主流市場越來越多的關注裝修的質量。只有真正做到讓消費者放心、省心、舒心,能夠保障消費者切身利益才是消費者真正需要的!
保障網成立與2012年8月,是中國首家提出“保障金”的裝修平臺。將“根治家裝亂象”的信念貫徹到底,以“裝修要保障,就上保障網”為口號!凡是在保障網進行裝修合作的業主,保障網在此做出承諾:若在裝修時出現工程質量不達標、停業、商家倒閉、商家攜款潛逃等問題,損失部分由保障網全額賠付。
保障網的初衷是打造一個家裝界天貓,創造一個讓業主最放心、最安全、最有保障的裝修平臺!裝修業主選擇保障網,不僅裝修費用最高比線下節省30%,一旦出現裝修質量、裝修公司跑路等問題,保障網將會無條件進行賠償!
“無論網絡平臺還是傳統賣場,依靠‘價格戰’吸引消費者的策略將會逐漸失效。”北京家居行業協會常務副會長兼秘書長劉晨在采訪中表示:質量才是市場角逐取勝的法寶。
■ 互聯網家裝蔚然成風
易觀監測數據顯示,去年1月全行業APP月度活躍用戶為60萬左右,到年末月度活躍用戶就增長到160多萬,增幅近兩倍。
目前,市場上的互聯網家裝企業大致分三類:一是平臺型,依托豐富的在售資源,銷售建材和家居產品,并提供服務;二是自營型,直接向用戶提供家裝服務;三是家裝門戶網站,即提供大量家裝咨詢。
保障網董事長張志標表示:裝修的核心是設計和施工。只不過傳統家裝企業花過多的精力和成本線下營銷推廣,更好的方式應該是踏上時代的節拍,利用互聯網平臺低成本快速獲取客戶的方式,集全部資源專心做好本質設計和施工。互聯網平臺核心是低成本快速獲得客戶并通過大數據更好地幫客戶選擇誠信有保障的裝修公司和設計師,并且設計,施工能力擁抱互聯網實則雙贏,術有專攻,才能精進!
為節約成本,不少互聯網家裝企業強調去中介化。“部分傳統家裝公司消費鏈條比較長,消費者不知道怎樣鑒別,導致消費者對整個家裝行業滿意度都不高。而互聯網家裝平臺將價格、材料、施工等所有的材料和費用都透明展示,這是消費者喜聞樂見的。”劉旭蔚告訴記者。業內人士分析認為,互聯網家裝必然成為不可逆的趨勢。
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