在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、超寬帶網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈逐漸走向成熟,智慧家庭產(chǎn)品開始被更多的消費者所接受,這不僅為運營商,也為產(chǎn)業(yè)鏈的各方參與者提供了巨大的發(fā)展機遇。咨詢公司Gartner的研究報告指出,越來越多的家庭應用已跨越裂谷進入高速發(fā)展階段。面對巨大的市場空間,全球TOP100電信運營商中已有
60%計劃進軍智慧家庭市場。未來兩年內(nèi),運營商智慧家庭市場將進入快速發(fā)展階段。
然而,火熱背后,智慧家庭產(chǎn)業(yè)也面臨重重考驗。本文針對當前產(chǎn)業(yè)中突顯的“囧”狀,以及在2015年實現(xiàn)初步突破的企業(yè)進行梳理總結(jié),傾情奉上六大錦囊妙計!
囧狀一:撇開體驗,你考慮過產(chǎn)品的生命周期嗎?
潛在的數(shù)億級市場,吸引了大批創(chuàng)業(yè)者及大中小型企業(yè)入局。然而,大多數(shù)設(shè)備制造商在生產(chǎn)過程中,并未考慮到產(chǎn)品的實際使用環(huán)境,也多不具備某一品類產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗積累,最終導致產(chǎn)品故障率高,用戶難以長期使用。
所幸,在2015年,傳統(tǒng)家具和工控技術(shù)開始融入智能化,從而確保了基本的產(chǎn)品功能實用性、可靠性,比如臺灣傳統(tǒng)插座代工廠Powertech在智能插座產(chǎn)品中解決了電涌、漏電、過載保護等問題;擁有工業(yè)級MCU和產(chǎn)品開發(fā)實力的東軟載波也開始涉足智慧家庭市場。
囧狀二:銷售“堵”在了渠道上
顯而易見,眾籌平臺、B2C電商渠道已開始失效,硬件者再難用概念炒作忽悠消費者,同時,硬件設(shè)備在落地家庭的過程中需要實現(xiàn)建、裝、維,傳統(tǒng)硬件線下渠道同樣遇阻。
2015年,地產(chǎn)物業(yè)、產(chǎn)品線下體驗店開始發(fā)力,幫助實現(xiàn)前裝或后裝的銷售突破,比如新和創(chuàng)的整體前裝方案已成功突破50家房地產(chǎn)開發(fā)商;萬科嘗試打通智慧社區(qū)服務與智慧家庭;愛悠智慧生活線下推廣半年發(fā)展了10k用戶數(shù)。
囧狀三:遲遲未見家庭“爆品”
現(xiàn)階段硬件產(chǎn)品只是簡單實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)、語音交互、APP等功能,體驗上難以打動用戶,服務上尚未挖掘到剛性需求,缺乏“爆”點。
不過,2015年已經(jīng)出現(xiàn)了圍繞生活服務的創(chuàng)新聯(lián)動產(chǎn)品組合,并輔以專家數(shù)據(jù)模型,比如邁動醫(yī)療實現(xiàn)家庭健康養(yǎng)老與社區(qū)、醫(yī)院的聯(lián)動;領(lǐng)耀東方推出了“智慧空氣”家電聯(lián)動套裝,銷售超過30萬。
囧狀四:云平臺數(shù)量攀升,數(shù)據(jù)在哪里?
物聯(lián)網(wǎng)家庭云平臺多是大數(shù)據(jù)思維,在缺乏數(shù)據(jù)的情況下無法實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換,由于現(xiàn)階段垂直云稀缺,物聯(lián)網(wǎng)云難以結(jié)合服務落地。
獨立應用的垂直云在2015年開始嘗試服務整合,并開始具有用戶黏性,比如腕寶健康服務平臺,每年向用戶收取100元服務費,并贈送保險;除了對接硬件的物聯(lián)網(wǎng)云,服務運營商開始成為智慧家庭的香餑餑,搜房網(wǎng)和58已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)型。
囧狀五:新老傳輸協(xié)議掀起“大戰(zhàn)”
傳輸協(xié)議之爭由來已久,關(guān)于智慧家庭中“誰是最佳”始終難有論斷。2015年,各傳輸協(xié)議版本升級開始取長補短,比如Zigbee3.0納入ZigbeeIP,支持IPV6的IP組網(wǎng);藍牙4.2支持IPV6和mesh自組網(wǎng)。同時,諸如Allseen和Thread等欲打通多個協(xié)議的聯(lián)盟開始冒出。
囧狀六:“大而全”的產(chǎn)業(yè)鏈是人人都能做的?
很多企業(yè)都想掌控產(chǎn)業(yè)鏈,模塊—硬件—云—服務通吃,但隨著進入智慧家庭產(chǎn)業(yè)的廠商越來越多,同質(zhì)化的問題也日益凸顯。
智能家居如何走出困局
在智慧家庭的布局上,產(chǎn)業(yè)的理解已經(jīng)有了進一步的延伸,智慧家庭甚至向智慧社區(qū)發(fā)展,以社區(qū)的模式來運作智慧家庭更容易形成產(chǎn)業(yè)化模式,而在智慧家庭市場的比拼上,未來將聚焦在資源層面,這將成為未來競爭的核心。
對于現(xiàn)有的各個智慧家庭參與者而言,誰能夠把握住圍繞家庭的一公里商圈,誰將主導這一地域的未來市場,包括整個智慧家庭的上下游產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解,目前已經(jīng)有獲得寬帶轉(zhuǎn)售許可的民營資本在部分小區(qū)圈地建設(shè)智慧家庭,一位專家感嘆,誰能夠掌握圍繞家庭的一公里商圈,誰就能夠掌控未來接入這個小區(qū)的所有供應商選擇,包括接入哪家的寬帶服務。由于針對各小區(qū)的智慧家庭布局耗資巨大,在一家廠商完成覆蓋后,將很難出現(xiàn)另一家廠商重復建設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò),跑馬圈地的時刻已經(jīng)真正來了。