“對于新曲美而言，理想生活方式的答案是由用戶來界定的。”曲美家居董事長趙瑞海沉穩(wěn)而又低調(diào)地表示。

10月28日，北京望京的昆泰酒店2樓會議廳，新曲美戰(zhàn)略發(fā)布會正在盛大召開，這是曲美自4月22日登陸上交所以來第一次正式的對外發(fā)布會。

曲美自上市以來，有條不紊地連續(xù)推進了若干戰(zhàn)略舉措：曲美家具更名為“曲美家居”、8大生活館、OAO平臺建設(shè)等等。而本次發(fā)布會更是以O(shè)AO平臺和萬眾設(shè)計為核心，隆重宣布新產(chǎn)品、新模式和新價值三位一體的新曲美戰(zhàn)略。所有地一切均指向理想生活方式的構(gòu)建，當然，是以用戶為核心。

新產(chǎn)品、新模式、新價值構(gòu)建新曲美

在發(fā)布會上，趙瑞海先生詳細地介紹了曲美的三大戰(zhàn)略。其中新產(chǎn)品，意指以設(shè)計為核心，將產(chǎn)品設(shè)計延伸至設(shè)計服務(wù)領(lǐng)域，開創(chuàng)全新的空間體驗，由單一家具產(chǎn)品向家居產(chǎn)品和生活方式塑造升級。具體由三大內(nèi)容構(gòu)成：8大生活館、4.0情境體驗空間、線上＋線下設(shè)計服務(wù)。

曲美將著力打造以“后家裝階段整體空間解決方案”為核心的八大“生活館”，分別是：維格尚品、北歐陽光、古諾凡希、自在空間、如是·中國家、萬物、B8創(chuàng)意空間以及藝樹空間。這八大生活館風格各異，涵蓋了從輕北歐到現(xiàn)代中式以及定制家居等各種風格，并被曲美稱為是企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的里程碑。而4.0情境體驗空間和線上線下的設(shè)計服務(wù)，則是曲美幾年來以O(shè)AO平臺為工具，致力于為消費者提供更加情景化和個性化的設(shè)計與消費體驗。

而曲美家居的新模式，則是指以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新為核心，用技術(shù)、數(shù)據(jù)和全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，打造設(shè)計、制造、互動的OAO平臺，并與萬眾互聯(lián)，鼓勵萬眾參與設(shè)計，讓家居設(shè)計由封閉走向開放。曲美家居作為中國家具業(yè)的現(xiàn)代品牌的領(lǐng)導企業(yè)，每一步都幾乎走到了行業(yè)的前列，從北歐原創(chuàng)設(shè)計、水性漆改造、生活方式打造再到如今的以O(shè)AO平臺為核心的新商業(yè)模式，曲美總是以其極具前瞻性的眼光構(gòu)建著每一步的戰(zhàn)略和計劃。

總的來說，曲美新模式包括了：OAO模式、云平臺&用戶訂單、大數(shù)據(jù)&設(shè)計解決方案、設(shè)計圖像參數(shù)化、柔性生產(chǎn)和智慧制造五大板塊。

至于新價值，來源于趙瑞海先生從價值層面對自身企業(yè)的深度思考，它意味著以新經(jīng)濟價值為核心，透過資本、技術(shù)創(chuàng)新、市場合作，重塑企業(yè)核心競爭力，建立新的價值體系。趙瑞海先生在發(fā)布會上進一步對曲美新價值解釋為4個方面的價值：資本增值的價值、技術(shù)創(chuàng)新的價值、市場合作的價值、產(chǎn)業(yè)革新的價值。

曲美OAO平臺徹底打通線上與線下

曲美家居的OAO（Online And Offline）系統(tǒng)其實早在2013年即已開始醞釀籌劃，經(jīng)過近兩年的研究和探索，于今年9月正式上線。曲美OAO系統(tǒng)可以在PC端、手機端和IPAD端跨屏使用，由曲美官網(wǎng)、云設(shè)計平臺、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、曲美生活館5個模塊組成。通過對客戶信息流、訂單信息流、設(shè)計素材信息流的平臺打通和線上線下標準的服務(wù)流程，來實現(xiàn)曲美線上線下的一體化。

簡而言之，客戶可以在家里或門店里，通過手機或電腦終端，進行產(chǎn)品選型、自我設(shè)計，下訂單。而系統(tǒng)則會將訂單第一時間發(fā)至曲美數(shù)據(jù)中心，并通過CRM和ERP系統(tǒng)，進行生產(chǎn)，并最終以最快捷的物流路徑由當?shù)厍澜?jīng)銷商送貨至客戶家里。

曲美OAO平臺，已經(jīng)不是簡單意義上的電商平臺。正如趙瑞海先生在發(fā)布會后的專訪中所提到，曲美涉足淘寶電商非常早，2008年就已經(jīng)開始發(fā)力電商，但之后曲美并沒有在淘寶上做過多的布局。原因在于，在曲美看來，淘寶或天貓電商，并不能給消費者真正到位的體驗和解決方案。

幾年來，外界紛紛對曲美電商的布局和計劃，進行著各種猜測。而OAO平臺的出爐，或許是對外界最好的回答。

萬眾設(shè)計，人人皆有創(chuàng)意和生活

萬眾設(shè)計是曲美在OAO平臺上新推出的一項社區(qū)內(nèi)容，其理念在于創(chuàng)意人人皆可為，生活人人皆有為。正如開頭趙瑞海先生所說的，理想生活方式的答案是由用戶來界定的。

作為曲美官網(wǎng)社區(qū)中的一個版塊，萬眾設(shè)計允許任何人通過發(fā)帖，說出自己的需求，還可以去解答別人的疑難，更可以發(fā)表自己的設(shè)計作品。而且曲美會時刻關(guān)注網(wǎng)友發(fā)布的設(shè)計作品，一經(jīng)采納，就可以立即進行生產(chǎn)，并上市進行營銷和銷售。當然，作為設(shè)計師的用戶，也將會收到豐厚的回報。

通過這種方式，曲美萬眾設(shè)計匯集萬眾生活創(chuàng)意解決方案，以啟發(fā)拓展消費者對曲美的理解和想象，推動消費客戶做出正確消費決定。

趙瑞海先生在會后的媒體專訪中表示，曲美家居將致力于從制造品牌向商業(yè)品牌的轉(zhuǎn)化。這其中，生活方式的提供、設(shè)計的服務(wù)、離散式生產(chǎn)、對消費者需求的把握和服務(wù)，都將成為曲美升級為商業(yè)品牌的重要路徑。

“曲美現(xiàn)在有了8種風格方向迥異的產(chǎn)品，但看上去總是有著一種設(shè)計感極強的簡素調(diào)性，曲美在設(shè)計管理上是如何把握的？”我向趙瑞海先生提問。“生活方式最重要要有生活觀，家居服務(wù)于人，不能過于夸張凌駕于人之上，這就是我們設(shè)計和生活方式上的價值觀。正是由于在這種價值觀的指引下，曲美的各種產(chǎn)品都表現(xiàn)出了某種一致性的內(nèi)涵。”趙瑞海如實回答。