隨著社會的發展,傳統家居行業跟隨著時代的潮流走上了電商之路。然而,現階段,家居電商面臨著大的困境:究竟傳統家居行業適合哪種電商模式?以家居廠商為例,要做電商,無非是兩個途徑,一是到目前知名電商平臺去開網店,即平臺電商;二是自建電商,即垂直電商。許多家居品牌企業領導者面對這兩個選擇似乎都沒有太大信心。
家居電商難以做到資源及渠道融合
現行的電商模式大多只是簡單地把線下交易搬到了線上,在本質上買賣雙方還是一個雙邊關系的經濟體。但實際上,家居產業是一個多邊關系的經濟體,包括地產商(樓盤)、家居廠商(包括經銷商)、裝飾公司(包括設計師)、銀行(房屋按揭等金融產品)、消費者等五個角色,所有產品和服務最終都指向同一個消費者。
電商相對于實體店而言,的確是個很大的進步,但還是沒有擺脫雙邊經濟體的局限,沒辦法做到資源融合和渠道融通,也就很難從根本上解決電商在體驗、配送和售后方面的短板。
行業特殊電商面臨“燒錢”的困境
最近幾年,不少家居企業都在嘗試進行電商模式變革,但不管模式怎么變,都不得不面臨燒錢的困境。又是B2B2C,又是O2O……牛窩網就算真有3億,燒光玩完也很正常。資深電商觀察家諶基平,在談到牛窩網的倒閉時指出,無論是垂直家居電商,還是第三方家居電商林氏木業、全友,都必須投入巨資砸廣告,因為驅動家居產生銷售的動力是廣告,而且是持續不斷的廣告。
但是,由于家居行業是一個非常特殊的行業,并不是上到80歲老人下到5歲孩童都是受眾人群,所以除非廣告足夠精準,否則單客的購買成本非常高,甚至利潤不足以均攤成本。其他行業那套關聯銷售,在家居電商平臺里根本不奏效。
編輯:201503