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宜家不僅要召回壓蒜器

2025-06-25 17:04:26    來源:家居網(wǎng)鏈   
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宜家除了要召回壓蒜器外,在中國市場還要做更多。

召回壓蒜器的宜家,在中國市場正面臨越來越大的競爭壓力,雖然宜家不少產(chǎn)品降價了,打折了,但做得還遠遠不夠。

召回壓蒜器的宜家,上熱搜了

沒想到,一直在中國市場低調(diào)發(fā)展,很少沖上熱搜的家居巨頭宜家,因為一款產(chǎn)品召回而在6月13日登上百度熱搜財經(jīng)榜。

《新品略財經(jīng)》關注到,據(jù)中國新聞網(wǎng)等媒體報道,上海市市場監(jiān)督管理局介紹,宜家(中國)投資有限公司自2025年6月11日至2025年9月10日召回2024年3月至2025年5月生產(chǎn)的宜家IKEA牌IKEA365+V?RDEFULL瓦福壓蒜器,共計2452件。

讓宜家召回上述批次壓蒜器的原因是,因制造原因?qū)е庐a(chǎn)品在使用過程中可能存在小片金屬碎屑脫落的風險。脫落的碎屑有可能與食物一起被誤吞,對消費者的身體健康造成傷害。

宜家也給出了召回措施和解決方案。消費者立即停止使用該產(chǎn)品,宜家中國將為客戶提供全額退款或換貨處理。

召回這個詞,對很多消費者來說,聽到、發(fā)生或者是遇到過,最多的應該是在汽車行業(yè),沒想到賣家具的宜家召回產(chǎn)品很少見。

在《新品略財經(jīng)》看來,實話說,一個小小的壓蒜器,宜家能夠公開召回,也的確展現(xiàn)出了宜家作為一家全球家居巨頭,做到了該有的產(chǎn)品安全保障、企業(yè)社會責任和商業(yè)道德,這一點值得肯定和點贊。

正是因為此次一款壓蒜器被召回,也再度讓市場和網(wǎng)友們把目光再度聚焦這家全球家居巨頭。

從最近一兩年以來,從媒體報道和不少網(wǎng)絡觀點來看,似乎宜家無論是在全球,還是在中國市場多少都有點賣不動了,其中最有代表性的一個觀點是宜家被拋棄了。

據(jù)宜家2024年財報,宜家總零售額為451億歐元,較2023財年同比下跌了5.3%。當時宜家給出零售下滑的主要原因是公司下調(diào)了商品價格的影響。

宜家2024財年在全球市場進行了產(chǎn)品降價,比如在中國市場,2024財年降價商品超過500款。

中國消費者自然關注宜家在中國市場的銷售表現(xiàn)。據(jù)宜家財報,2024財年宜家中國市場占英卡集團(宜家母公司)全球銷售額的3.5%,低于上一年的3.6%。按此計算,宜家中國2024財年營收約為14.6億歐元,低于2023財年的15.8億歐元。而2019財年,宜家中國銷售額為157.7億人民幣。

宜家在中國市場從2023年9月就啟動了降價策略,宜家產(chǎn)品降價還曾上過熱搜。可見,宜家在中國市場的銷售額在持續(xù)下滑,難怪有媒體評論稱:人頭攢動的宜家,也扛不住了。

宜家在中國市場的躺贏時代結(jié)束了

宜家,這家來自瑞典的全球家居巨頭,早在1998年就進入了中國市場,當年1月在上海開了首家門店,開啟了在中國市場的快速發(fā)展模式。

宜家,憑借瑞典的簡約時尚和現(xiàn)代化的風格,很快吸引了當時很多中國年輕消費者的關注和青睞,特別是在上海這樣的時尚城市,以及在深圳這樣的年輕城市消費者的青睞,宜家就是年輕時尚的符號。

宜家對于年輕消費者的吸引力很強,不僅是一個家具購物中心,宜家餐廳還提供餐食服務,很多年輕人約上三五好友去逛宜家,年輕的情侶更是把逛宜家當作約會地點。

坦白說,《新品略財經(jīng)》也是宜家的品牌粉絲,家里的不少家具都是在宜家買的,對于宜家的品牌文化、產(chǎn)品設計風格和理念還是很認同的。

宜家在中國市場前些年發(fā)展得成功,主要依靠國際品牌、簡約時尚、年輕化等風格元素吸引了中國消費者,特別是吸引了很多年輕的中國消費者。

在傳統(tǒng)家具時代,宜家可以說是能躺贏中國市場,享受到了中國改革開放時代的紅利,更享受到了消費升級和中國房地產(chǎn)行業(yè)前些年蓬勃發(fā)展的時代紅利。

然而,隨著近些年中國消費時代的快速變遷,整個家具行業(yè)也在快速更新迭代,一切都在加速變化,整個家具市場的變化也在時刻影響著宜家。

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電商的沖擊和影響對宜家產(chǎn)生了很大的影響,無論是傳統(tǒng)的PC時代的電商,還是現(xiàn)在抖音、直播帶貨,乃至小紅書種草筆記等都影響著宜家,消費者有了更多的購物渠道及方式,雖然宜家也在發(fā)展電商,相比而言,宜家的商業(yè)形態(tài)仍以線下市場為主。

宜家已經(jīng)成了一種時尚符號,但現(xiàn)在市場上宜家的平替產(chǎn)品實在太多了,網(wǎng)紅品牌、小眾品牌、甚至是宜家的山寨品牌產(chǎn)品,還是能吸引不少價格敏感型消費者。

特別是平替消費熱潮下,宜家平替也成了一種消費選擇,而平替消費風潮對宜家這樣的原創(chuàng)品牌影響不小。

據(jù)全球知名管理咨詢公司貝恩聯(lián)合消費者指數(shù)6月12日發(fā)布的《2025中國購物者報告,系列一》的市場數(shù)據(jù)和市場調(diào)研顯示,2025年“消費平替”趨勢在中國市場延續(xù)。

當初很喜歡宜家的80后、90后年輕消費者現(xiàn)在已經(jīng)“老了”,而新一代年輕消費者的消費觀早已經(jīng)明顯改變,不再一味追求國際大牌商品,反而會喜歡不少小眾商品。

宜家在中國市場贏得很多年輕人的青睞,還有一股重要的消費力就是一二線城市的中產(chǎn)階級家庭,然而當前很多中產(chǎn)家庭消費越來越理性,購買生活必需品,減少了非必要的消費,這對宜家也產(chǎn)生了不小的影響。

同樣,宜家的競爭對手也不少,不少本土家具品牌現(xiàn)在更懂中國消費者,在產(chǎn)品用料和設計細節(jié)上更勝一籌。

再比如,來自日本的家居品牌宜得利同樣也在中國市場快速發(fā)展,以小店模式,進入購物中心商場,能直接觸達更多消費者。截至2025年5月,該品牌在中國內(nèi)地市場超過70家,還計劃到2032年增加至900家。

從宜家最近一兩年在中國市場降價,推出打折商品可見,宜家希望通過更低價格去吸引消費者,顯然,宜家在中國市場的躺贏時代已經(jīng)過去了。

宜家要加速做“中國通”

毋庸置疑,盡管宜家當前在中國市場的經(jīng)營遭遇到不少挑戰(zhàn),也面臨不小的壓力,但整體上看,宜家作為一家全球家居巨頭,依然有著很高的品牌價值、品牌影響力和市場消費吸引力,中國市場仍然需要宜家,中國消費者也需要宜家。

不過,在《新品略財經(jīng)》看來,中國消費市場早已不同以往,宜家也需要跟著中國消費市場的快速變化做出改變,更應該進一步加速改變自己,宜家要加速變成“中國通”。

首先,宜家應該進一步放下身段,進一步融入中國市場,吸引更多的不同類型的中國消費者。

以往在傳統(tǒng)家具時代,宜家在中國市場有著很強的品牌優(yōu)勢,其品牌溢價自然高,然而現(xiàn)在宜家的品牌溢價優(yōu)勢漸漸減弱。

當品牌溢價優(yōu)勢減弱,產(chǎn)品售價自然就會相應降低,雖然宜家對很多產(chǎn)品進行了降價,但宜家仍然有供應鏈優(yōu)勢,未來仍有進一步降價的空間。

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其次,宜家應該做出更多本土化探索,推出更多中國本土化的產(chǎn)品。

宜家作為一家全球家居巨頭,產(chǎn)品設計有很強的領先優(yōu)勢,而且有著很強大的全球供應鏈優(yōu)勢,其實宜家有很多產(chǎn)品的產(chǎn)地都是在中國。

很顯然,宜家可以做更多的本土化探索,推出更多專屬于中國市場的產(chǎn)品,融入了更多中國元素,再加上合理的價格,相信能吸引更多類型的消費者。

第三,宜家應該重點服務好會員和品牌忠實用戶人群。

據(jù)宜家數(shù)據(jù),宜家中國2024財年的會員總數(shù)達到5700萬,很顯然,會員人群是宜家需要重點服務和深挖的核心消費人群。

宜家已經(jīng)耕耘中國市場多年,在會員人群中自然也有相當一部分比例是品牌忠實用戶,品牌忠實用戶不僅購買宜家的東西多,購買力強,購買頻次也高。比如,宜家正在中國大力發(fā)展全屋設計服務,這正好能滿足不少宜家忠實用戶的需求。

中國市場對宜家來說顯然很重要,宜家正在中國市場大力推進“生長+”戰(zhàn)略,表示要深耕家居市場,還要打造個性化購物體驗,同時繼續(xù)推進低價產(chǎn)品策略,想吸引消費者去逛宜家和去宜家購物。

宜家同時也在中國市場發(fā)力銀發(fā)經(jīng)濟、寵物經(jīng)濟等領域,宜家未來還應該加速更多業(yè)務形態(tài)的探索,歸結(jié)為一點:宜家要加速做“中國通”。

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