2024年，各地區各部門深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極推動一系列擴內需促消費政策發力顯效，消費市場在新業態新熱點帶動下實現平穩增長，服務消費需求不斷釋放，基本生活類和部分升級類商品銷售增勢較好，線上消費保持較快增長。

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　　一、市場銷售穩中向好，城鄉市場共同壯大

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　　2024年，社會消費品零售總額487895億元，比上年增長3.5%。分季度看，一、二、三、四季度同比分別增長4.7%、2.6%、2.7%、3.8%，三、四季度增長均比上個季度有所加快。12月份，社會消費品零售總額同比增長3.7%，增速比11月份加快0.7個百分點。

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　　2024年，城鎮消費品零售額421166億元，比上年增長3.4%；鄉村消費品零售額66729億元，增長4.3%，鄉村市場銷售增速持續高于城鎮。伴隨縣鄉商業體系建設持續推進，縣鄉消費市場發展步伐加快，市場占比穩步提升。包含鎮區和鄉村地區的縣鄉消費品零售額占社會消費品零售總額的比重為38.8%，比上年提高0.4個百分點。

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　　二、服務零售保持較快增長，出游類、信息類消費增勢良好

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　　在一系列促消費政策措施的作用下，服務消費供給逐步優化，消費場景不斷融合創新，居民消費需求持續釋放，服務消費市場保持較快增長。2024年，服務零售額比上年增長6.2%，增速高于同期商品零售額3.0個百分點。

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　　隨著居民出游意愿增強，旅游市場持續升溫，交通、旅游等相關消費增勢較好，交通出行服務類、旅游咨詢租賃服務類零售額較快增長。有關部門數據顯示，2024年，國家鐵路完成旅客發送量40.8億人次，比上年增長10.8%；民航旅客運輸量超7億人次，增長17.9%。數字娛樂、在線教育、直播及短視頻購物等新型消費蓬勃發展，帶動信息類服務消費快速增長，通訊信息服務類零售額實現兩位數增長。

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　　三、綠色升級類消費需求不斷釋放，以舊換新相關商品銷售向好

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　　2024年，商品零售額比上年增長3.2%。從商品類別看，限額以上單位近七成商品零售保持增長。基本生活類商品中，糧油食品類、煙酒類商品零售額分別增長9.9%、5.7%；升級類商品中，體育娛樂用品類、通訊器材類零售額分別增長11.1%、9.9%。居民綠色環保意識增強，以綠色智能家電、新能源汽車等為代表的綠色商品成為消費新熱點，高能效等級家電、智能家電銷售實現較快增長。據汽車流通協會統計，新能源汽車零售量1089.9萬輛，增長40.7%，年滲透率達到47.6%。

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　　在消費品以舊換新加力措施落地見效帶動下，自2024年9月份開始，相關商品銷售向好，限額以上單位家用電器和音像器材類零售額連續4個月兩位數增長，汽車類、家具類零售額增速由負轉正，建筑及裝潢材料類零售逐步改善。12月份，家用電器和音像器材類零售額同比增長39.3%，增速比11月份加快17.1個百分點；文化辦公用品類、家具類零售額同比增速分別為9.1%和8.8%。

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　　四、電商新模式拉動線上消費快速增長，實體零售穩定恢復

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　　2024年，網上零售額比上年增長7.2%；其中，實物商品網上零售額增長6.5%，增速快于社會消費品零售總額3個百分點。在實物商品網上零售額中，吃類和用類商品網上零售額分別增長16%和6.3%。直播帶貨、即時零售等電商新模式持續拓展，帶動線上消費增長作用明顯。從與網購密切相關的郵政快遞業情況看，全國郵政快遞業務量比上年增長21%。

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　　2024年，限額以上零售業實體店商品零售額比上年增長1.9%，增速比1—11月份加快0.2個百分點。其中，以品質優、體驗佳為代表的倉儲會員店零售額保持兩位數增長；開展即時零售較多的便利店商品零售額增長4.7%，增速比1—11月份加快0.3個百分點；傳統超市業態通過不斷優化經營手段與內容，經營持續穩定恢復，零售額增長2.7%，增速比1—11月份加快0.2個百分點。

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　　盡管消費市場總體保持平穩增長態勢，但也要看到，國內有效需求仍顯不足，居民消費能力和意愿有待提升，部分商品銷售和服務消費較為低迷。進入2025年，隨著國民經濟持續回升向好，城鄉居民收入不斷增長，相關提振消費政策不斷落地落細，消費新業態新模式逐步培育壯大，消費市場擴大態勢有望得到鞏固增強。

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　　（作者系國家統計局貿易外經司司長）