企業(yè)欲購(gòu)此書(shū)發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店或親友 請(qǐng)聯(lián)系作者136 8368 9667

無(wú)論走到哪里，有一扇門(mén)永遠(yuǎn)為子女敞開(kāi)，那是母親心中的門(mén)；

現(xiàn)實(shí)生活中，有一扇門(mén)永遠(yuǎn)為您守候，其中就有TATA木門(mén)；

心中的門(mén)，現(xiàn)實(shí)的門(mén)，是我們一生的雙項(xiàng)選擇。

TATA木門(mén)，在選擇的路上，等你！

帥，是軍中最高指揮官；帥，是中國(guó)象棋全局中最為關(guān)鍵的棋子。1999年至2015年，經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，TATA木門(mén)已經(jīng)成為中國(guó)木門(mén)行業(yè)引領(lǐng)者之一，并在16年風(fēng)雨歷程中所積累的很多發(fā)展經(jīng)驗(yàn)更是值得行業(yè)借鑒。16歲，TATA木門(mén)正值年少青春，在行業(yè)內(nèi)有著舉足輕重的地位，冠以“帥企”之名，TATA木門(mén)當(dāng)之無(wú)愧。

——題記

TATA木門(mén)品牌始建于1999年，以“改變行業(yè)，服務(wù)社會(huì)”為目標(biāo)，是國(guó)內(nèi)最早致力于成品居室門(mén)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的木門(mén)企業(yè)。在中國(guó)木門(mén)研發(fā)歷程上首次推出“非設(shè)計(jì)美感”“組合式裝修”“套裝門(mén)”等概念，也是首家提出并推行“5年質(zhì)保，終身維修”的木門(mén)服務(wù)理念的企業(yè)。自創(chuàng)立以來(lái)，TATA憑借著“只專注于做木門(mén)”的創(chuàng)新精神和扎實(shí)穩(wěn)固的前進(jìn)步伐，得到了越來(lái)越多業(yè)內(nèi)外人士的稱贊和喜愛(ài)，被賦予中國(guó)木門(mén)標(biāo)志性品牌和木門(mén)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、《中國(guó)木門(mén)三十強(qiáng)》代表企業(yè)、《中國(guó)木門(mén)協(xié)會(huì)》副會(huì)長(zhǎng)單位等稱號(hào)。

1999年至2014年，TATA從一個(gè)投資額僅為十幾萬(wàn)元的小企業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)在年銷(xiāo)售額過(guò)十億的木門(mén)龍頭企業(yè)，這是一個(gè)襁褓中的嬰兒在風(fēng)雨中成長(zhǎng)為茁壯少年的過(guò)程，其中必定蘊(yùn)含著不少有趣的發(fā)展故事和實(shí)用的發(fā)展之道。

TATA始終踐行“員工第一，客戶第二，業(yè)績(jī)第三”的發(fā)展準(zhǔn)則，著實(shí)讓人欽崇。

企業(yè)發(fā)展的五大核心原則

員工第一

對(duì)大多數(shù)行業(yè)而言，只要是涉及到為客戶服務(wù)的，大多打著“客戶至上”、“顧客就是上帝”的旗號(hào)，而TATA始終踐行“員工第一，客戶第二，業(yè)績(jī)第三”的發(fā)展準(zhǔn)則，著實(shí)讓人欽崇。“我們一定是要保持員工是第一位的，只有員工高興了客服方面才能做好。就比如咱到飯店吃飯，服務(wù)員今天都憋屈著，挨罵了，扣工資扣得一塌糊涂，那他肯定是不高興的。客戶稍微有點(diǎn)心情不好，那一定會(huì)產(chǎn)生服務(wù)糾紛。”TATA董事長(zhǎng)吳晨曦一語(yǔ)就道破了TATA堅(jiān)持“員工第一”的原因 。在TATA人看來(lái)，只有員工是高高興興的，客戶才能享受到最好的服務(wù)。

“員工第一”并不是許給員工的一張空頭支票，更不只是指員工的薪資待遇，而是要讓員工有歸屬感，要注重對(duì)員工生活質(zhì)量的提高。TATA員工每年春秋兩季享受公司支持的公費(fèi)旅游，貼近自然，放飛心靈，這對(duì)于一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的激發(fā)與提升有著很大的積極作用。“放手去干！”這是吳晨曦對(duì)每一位TATA員工的承諾，“只要有想法，只要想去干，上層絕對(duì)支持。年輕人需要成長(zhǎng)，即使干砸了，能從中學(xué)到東西，那么公司對(duì)你的付出就是值得的”。很多人無(wú)法想象一個(gè)小小的營(yíng)銷(xiāo)員就能行使董事長(zhǎng)的權(quán)力，TATA就是如此，每個(gè)人都有決策權(quán)，每個(gè)人都是公司的主人，“TATA一家人”的團(tuán)隊(duì)理念深入全國(guó)每一位TATA人的心里。

筆者了解到，2014年TATA的校招創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡。從年初實(shí)習(xí)、入職至今，已經(jīng)有半年多的時(shí)間，總公司招聘的多名管培生創(chuàng)下了零離職率的記錄。原本這些剛走出校門(mén)的90后想法多穩(wěn)定性弱，是很容易更換工作的。“TATA有專門(mén)的培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)我們進(jìn)行最好的培訓(xùn)，了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化，并且到各個(gè)不同部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)。除此之外開(kāi)展很多野外拓展和團(tuán)隊(duì)拉練活動(dòng)，都讓我們感覺(jué)到了TATA的青春活力。”一個(gè)90后管培生說(shuō)到。正是如此，TATA以其獨(dú)特的企業(yè)文化吸引著這些來(lái)自五湖四海的年輕人，并用自己非凡的魅力留住了他們，讓TATA不停有新鮮血液輸入，一直保持旺盛的精力和創(chuàng)造力。

專注木門(mén)

放眼現(xiàn)在的家居行業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，跨界已經(jīng)被很多企業(yè)定位自己發(fā)展的新方向。從7月初的第十六屆廣州建博會(huì)就能看出，不少地板企業(yè)開(kāi)始涉足櫥柜行業(yè)，家電企業(yè)開(kāi)始做整體家居。而TATA十五年以來(lái)只做木門(mén)，且以后還會(huì)依然只專注做木門(mén)。如今的世界發(fā)展機(jī)遇很多，賣(mài)衣服可以很掙錢(qián)，做房地產(chǎn)很掙錢(qián)，投資公司也很掙錢(qián)。與其五花八門(mén)地拓展，倒不如一門(mén)心思將一個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)做深。就如TATA創(chuàng)始人吳晨曦所言，“我從不覺(jué)得自己是個(gè)企業(yè)家，我只是個(gè)做木門(mén)的，是個(gè)做木匠活的木匠。”很多人曾勸吳晨曦，作為已經(jīng)擁有幾十萬(wàn)固定客戶的大企業(yè)，再生產(chǎn)鞋柜、書(shū)柜同樣會(huì)有不小的銷(xiāo)量，每一個(gè)客戶家里面再賣(mài)個(gè)柜子就能多幾億的收入。這樣的提議每次都被吳晨曦一口否定，“為了利益，不專注是我所不能接受的，做地板的就要做最好的地板，做書(shū)柜就要做最好的書(shū)柜，而TATA做木門(mén)，就要做最好的木門(mén)，即使是20年以后，TATA也還只做木門(mén)。”“TATA要做最好的木門(mén)”，就是這樣執(zhí)著而堅(jiān)定的信念，使TATA近幾年取得不菲的好成績(jī)。

2008年奧運(yùn)會(huì)，在眾多木門(mén)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中因過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保等產(chǎn)品實(shí)力脫穎而出，成為“鳥(niǎo)巢”工程指定唯一木門(mén)供應(yīng)商，并榮獲行業(yè)內(nèi)首個(gè)《國(guó)家工程魯班獎(jiǎng)》。另外，毛主席紀(jì)念堂、中南海、中國(guó)電子大廈、中國(guó)外交部、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、德國(guó)奔馳汽車(chē)廠總部、九華山莊、蟹島別墅群等高端客戶的選擇與信任，以及社會(huì)名流的喜愛(ài)與支持，一次又一次鼓舞TATA人奮發(fā)前行，同時(shí)激勵(lì)TATA木門(mén)研發(fā)與技術(shù)實(shí)力向世界木門(mén)行業(yè)前列挺進(jìn)。

輕資產(chǎn)運(yùn)作

“木門(mén)一毛錢(qián)都是大錢(qián)，土地來(lái)的一千萬(wàn)也是小錢(qián)。”這是吳晨曦對(duì)公司高層說(shuō)得最多的一句話。讓錢(qián)越變?cè)蕉嗍敲總€(gè)人的夢(mèng)想，若能最大限度地獲得回報(bào)那就更好了，相對(duì)別的行業(yè)而言，投資土地也許就是最好的選擇。如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始投資房產(chǎn)，將錢(qián)換成土地，再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間把土地?fù)Q成更多的錢(qián)。但資產(chǎn)對(duì)于TATA并不是最重要的東西，做門(mén)才是最重要的。發(fā)展至今，雖說(shuō)TATA已經(jīng)成為木門(mén)行業(yè)的佼佼者，年銷(xiāo)售額年年攀升，但TATA幾乎沒(méi)有任何房產(chǎn)投資，就連一手打天下的幾位公司高管也只是各有一套普普通通的商業(yè)住房而已。“很多企業(yè)都是因?yàn)橘Y金鏈出現(xiàn)問(wèn)題都是因?yàn)橥恋啬锰啵鴽](méi)有錢(qián)投入到生產(chǎn)上去，沒(méi)有錢(qián)投入到渠道系統(tǒng)和品牌系統(tǒng)里去，這樣企業(yè)很難有好的發(fā)展。”吳晨曦深知這個(gè)道理。

許多人在剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，理想在云端，懷抱一個(gè)堅(jiān)守之心不負(fù)初衷。一段路過(guò)后便開(kāi)始跑偏，做各種新的嘗試，最初的理想落到了地上，落到了沼澤里，一切向錢(qián)看齊。如果理想放射出來(lái)的是銅板的色彩，那還叫理想嗎？而TATA從未忘記過(guò)最初的奮斗目標(biāo)，那就是要做好門(mén)，一心一意只做門(mén)。因此TATA的輕資產(chǎn)運(yùn)作給企業(yè)帶來(lái)了非常安定的發(fā)展環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)文化思維

互聯(lián)網(wǎng)之于TATA，不單指電商，更多是指使用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行思考。TATA的發(fā)展并不是順風(fēng)順?biāo)_實(shí)是抓住了時(shí)代拋給它的橄欖枝。1999年，當(dāng)“木門(mén)”這個(gè)詞還沒(méi)出現(xiàn)在大眾的視野中時(shí)，TATA敢于第一個(gè)吃螃蟹，開(kāi)創(chuàng)了先河。2002年木門(mén)行業(yè)開(kāi)始形成，而此時(shí)卻是TATA發(fā)展的一個(gè)瓶頸期。“那時(shí)到了發(fā)展以來(lái)最窮的時(shí)候，一點(diǎn)錢(qián)沒(méi)有，也沒(méi)有錢(qián)開(kāi)拓渠道，快倒閉了。”吳晨曦用這樣一段話來(lái)形容當(dāng)時(shí)正處于困難時(shí)期的TATA。但對(duì)于勇于創(chuàng)新的企業(yè)，上天總是會(huì)給一個(gè)絕處逢生的機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候恰巧互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，在2001年出現(xiàn)的ADSL大大加快了文字、圖片等的傳播速度。這給了建筑行業(yè)一個(gè)大升級(jí)的機(jī)會(huì)，給TATA帶來(lái)了工具上的變化。

原本就對(duì)網(wǎng)絡(luò)很感興趣的吳晨曦開(kāi)始潛心研究互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。“那時(shí)候我就知道互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)半仙的作用，它知道消費(fèi)者需要什么不需要什么，它有一個(gè)洞察的作用。”于是TATA馬上轉(zhuǎn)化思維，將產(chǎn)品、圖片上傳到網(wǎng)絡(luò)，供客戶選擇。“當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶都喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格的，不喜歡繁雜的，我們就把產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化了。當(dāng)時(shí)價(jià)格調(diào)節(jié)方面也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，包括對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)滿意度調(diào)查。”

在吳晨曦的一條微信朋友圈中看到其對(duì)電商的這樣一條感悟——網(wǎng)絡(luò)作用有充分認(rèn)識(shí)并不是就能將電商發(fā)展好，一個(gè)傳統(tǒng)、帶有服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)如果想做好電商，需要有三方面的企業(yè)基因：一、上下同欲的企業(yè)文化，特別是在經(jīng)銷(xiāo)商渠道上，要分利而不是搶利；二、不能貪腐，貪腐的企業(yè)利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，基本無(wú)法滿足電商利益再分配的可能；三、不能“暴君”獨(dú)斷,電商需要年輕的文化，惟有基層的員工才是核心手段的創(chuàng)造者，“領(lǐng)導(dǎo)”僅僅只是服務(wù)者。仔細(xì)想來(lái)，這三個(gè)點(diǎn)都是TATA具備的。TATA能一直茁壯成長(zhǎng)和不貪腐分不開(kāi)，TATA至今不讓高層家族中的其他人加入TATA，就怕會(huì)出現(xiàn)貪腐的情況。而且TATA一直給員工發(fā)言權(quán)，員工就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也是員工，一言堂情況在TATA是絕對(duì)不會(huì)也是不允許存在。

TATA敢于自省，善于總結(jié)，善于在關(guān)鍵的時(shí)候是用最好的東西，然后束緊腰帶，鼓足勇氣，去征服最初的高山，而余下的，就會(huì)是平坦的道路。

唯美主義

TATA產(chǎn)品始終以“簡(jiǎn)約時(shí)尚”的風(fēng)格著稱，推崇第一創(chuàng)造唯美，第二創(chuàng)造產(chǎn)品的理念。簡(jiǎn)約時(shí)尚的風(fēng)格備受白領(lǐng)階層青睞，然而，簡(jiǎn)約并不代表簡(jiǎn)單，而是賦予了產(chǎn)品更深刻的內(nèi)涵,旨在營(yíng)造一種家居環(huán)境，推崇一種生活理念。

雖說(shuō)“廣廈千間，夜眠僅需六尺；家財(cái)萬(wàn)貫，日食不過(guò)三餐”，但人類(lèi)對(duì)于高品質(zhì)生活的追求是沒(méi)有錯(cuò)的， 唯美主義的堅(jiān)持就是源于TATA的文學(xué)基因。房間本不裝修也能住，那為什么幾乎所有人都愿意花大價(jià)錢(qián)裝修呢？很大的一個(gè)需求還是為了追求心理美感。“門(mén)”在現(xiàn)代漢語(yǔ)字典中的解釋是“防風(fēng)、雨，防盜的遮掩物”。現(xiàn)如今，人們除了考慮門(mén)這些最原始的功能，還在意門(mén)的外觀，門(mén)的質(zhì)感。一個(gè)小小的杯子就能體現(xiàn)出主人的品位和追求，更何況是一扇門(mén)。就像所有員工著裝邋遢的服裝企業(yè)不可能做出非常時(shí)尚的時(shí)裝一樣，一個(gè)對(duì)自己所使用的木門(mén)都沒(méi)有要求的木門(mén)企業(yè)是不可能會(huì)生產(chǎn)出好木門(mén)的。為了生產(chǎn)出漂亮的門(mén)，TATA對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，哪怕是員工食堂也盡量地把它做得好看。

近幾年來(lái)，TATA潛心研究實(shí)用又好看的木門(mén)，不少新產(chǎn)品都受到消費(fèi)者的青睞。2012年，TATA木門(mén)舉辦行業(yè)內(nèi)首個(gè)木門(mén)新品發(fā)布會(huì)，此次，設(shè)計(jì)理念主打用設(shè)計(jì)改變生活，更注重功能型的突破，發(fā)布會(huì)上，提出了“TATA木門(mén)，我的靜音生活”的理念，TATA自主研發(fā)的靜音門(mén)，“呼吁人們關(guān)注居室噪音，回歸安靜家居生活”獲得了行業(yè)以及媒體的高度關(guān)注和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。TATA木門(mén)在行業(yè)內(nèi)首次將現(xiàn)代科技融入木門(mén)設(shè)計(jì)中，制造了中國(guó)第一樘高科技觸碰智能門(mén)。該款產(chǎn)品可以測(cè)量和顯示室內(nèi)外溫度及濕度、自動(dòng)計(jì)算開(kāi)啟次數(shù)、可測(cè)甲醛含量、語(yǔ)音留言等，智能技術(shù)的融入，讓生活更方便。TATA還善于從色彩以及搭配效果上體現(xiàn)其價(jià)值，提出了法國(guó)灰顏色概念，在現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格基礎(chǔ)之上融入了當(dāng)前法式時(shí)尚高端別墅主流元素，成為時(shí)下最為流行的一種裝修風(fēng)格。即使只是三四十平方米的小房子，只要有了TATA的加入，就能讓消費(fèi)者享受到大別墅般的舒適感和唯美感。

TATA是一支年輕的隊(duì)伍，平均年齡只有26.5周歲。“我們是TATA，我們正青春”，這是TATA人最響亮的口號(hào)之一。

獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間形成的一種共同信仰和追求，能在潛移默化中影響員工，將個(gè)人內(nèi)心的不良東西控制住，將個(gè)人優(yōu)質(zhì)的東西激發(fā)出來(lái)。反過(guò)來(lái)，優(yōu)秀的企業(yè)文化也為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了新的發(fā)展活力。TATA歷經(jīng)十六年發(fā)展，在這十六年中有過(guò)獨(dú)木小橋的境遇，也有過(guò)康莊大道的經(jīng)歷。善于思考的TATA人有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

活力的青春文化

TATA是一支年輕的隊(duì)伍，平均年齡只有26.5周歲。“我們是TATA，我們正青春”，這是TATA人最響亮的口號(hào)之一。大多數(shù)企業(yè)對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生可謂是“避之唯恐不及”，二十幾歲的年輕人，心境浮躁，難以沉淀，很容易干了幾天就撒手走人。TATA和其他企業(yè)不一樣的是，TATA喜歡應(yīng)屆生，因?yàn)樗麄兒?/span>TATA的企業(yè)文化一樣，簡(jiǎn)單、青春。青春，意味著無(wú)限的活力，更意味著無(wú)限的創(chuàng)造力。

“我們是TATA，我們正青春”這幾個(gè)大字刻在TATA的每一個(gè)工廠、每一個(gè)店面里，時(shí)刻提醒著青春文化。TATA的青春文化并不意味著年齡大了就要辭職，每一個(gè)企業(yè)都是看重老員工的，TATA更是如此。年齡大了就開(kāi)始培養(yǎng)新人，做一些管理和技術(shù)性的工作。同時(shí)TATA給長(zhǎng)工齡的員工足夠的物質(zhì)保障，TATA已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行股份制改造，擁有公司的股份并不是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)。“給想干的人機(jī)會(huì)，給能干的人舞臺(tái)，給干得好的人位子，給干得久的人股份。”這是TATA總經(jīng)理縱瑞原對(duì)每一個(gè)TATA人的承諾。并且，青春的定義并不是年齡小，只要充滿活力，心存希望，都可以是青春的。“在TATA快樂(lè)地工作，快樂(lè)地生活，這讓辦公的環(huán)境無(wú)論多忙，也是特別歡樂(lè)融洽的氛圍，讓我變得開(kāi)朗起來(lái)。”一位在TATA工作了兩年的員工談起TATA的青春文化對(duì)她的影響，就是讓原本內(nèi)向封閉的自己變得開(kāi)朗快樂(lè)了。

寬闊的胸襟讓TATA有著無(wú)限的包容性。況且，青春，原本就意味著無(wú)數(shù)的嘗試。

快樂(lè)的學(xué)習(xí)文化

TATA注重自身整體水平的提升，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)為先的理念，每年投入高額經(jīng)費(fèi)組織員工內(nèi)研外訓(xùn)，以達(dá)到人才再造的目的。除了剛?cè)肼殨r(shí)有時(shí)長(zhǎng)36天的新員工培訓(xùn)，了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化，到各個(gè)不同部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)之外，TATA還有許許多多針對(duì)員工的培養(yǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。其中值得一提的就是針對(duì)年輕員工的“成長(zhǎng)計(jì)劃”活動(dòng)。大學(xué)畢業(yè)后一年至三年的員工都有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，不管天南海北，每個(gè)月三天到總公司進(jìn)行封閉式的學(xué)習(xí)。學(xué)財(cái)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)品牌，學(xué)生產(chǎn)的綜合性學(xué)習(xí)。“我們沒(méi)有固定把員工培養(yǎng)成什么人，而是公司給學(xué)員有充分的發(fā)揮空間。”

“我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)，工作只是練習(xí)題”，是TATA人重視學(xué)習(xí)，關(guān)注員工成長(zhǎng)的鏗鏘心聲。“公司給予每一個(gè)員工充分的空間去發(fā)揮，從不壓制我們的創(chuàng)新想法，允許我們犯錯(cuò)，在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這讓我們很能放開(kāi)手和心去工作，工作能力提升得很快。使得我一直保持著簡(jiǎn)單、快樂(lè)、平和且積極的心態(tài)，我覺(jué)得是在我的大學(xué)畢業(yè)同學(xué)中的很難得的健康心態(tài)。”一位青年員工表達(dá)了對(duì)TATA這種快樂(lè)的學(xué)習(xí)文化的喜愛(ài)之情。原本就是如此，錯(cuò)誤往往比真理更加普遍，因?yàn)槊總€(gè)真理都是由上千個(gè)錯(cuò)誤換來(lái)的。TATA人秉持著不怕犯錯(cuò)的精神，十幾年來(lái)總結(jié)出了專屬于TATA的發(fā)展之道。

慈善的助人文化

“有福同享有難同當(dāng)”才是好兄弟，同樣的，在困難時(shí)刻最早伸出援手的才是家人。為了能讓來(lái)自全國(guó)各地的員工感覺(jué)到TATA家的溫暖，TATA成立了一個(gè)幾百萬(wàn)的援助慈善基金會(huì)。正是有了這樣一個(gè)基金會(huì)的成立，使得離總公司最遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商店里的員工，只要有困難，TATA必定二話不說(shuō)，伸出援手。“人都躺在手術(shù)臺(tái)上呢，你還這里核實(shí)那里蓋章的，浪費(fèi)了多少寶貴的搶救時(shí)間，生命才是最重要的。”吳晨曦要求申請(qǐng)基金援助不能有繁瑣的程序。

“TATA一家人”絕不僅僅只是一句口號(hào)而已。

特有的“小賣(mài)部”文化

在TATA的總公司設(shè)立了一個(gè)特殊的小賣(mài)部，之所以說(shuō)這個(gè)小賣(mài)部特殊，是因?yàn)檫@個(gè)小賣(mài)部并無(wú)人看管，員工要什么拿什么，拿完之后自己自覺(jué)將錢(qián)放進(jìn)抽屜。這樣一個(gè)小賣(mài)部的存在，可以說(shuō)是人與人之間的信任發(fā)展的縮影。它一方面是使大家方便，另一方面是使人們對(duì)TATA員工的保有一份尊重。“若周?chē)男≠u(mài)部丟了點(diǎn)兒什么東西，肯定不會(huì)懷疑到我們公司來(lái)，你想想，我們的東西都擺著自己自覺(jué)付錢(qián)的，公司一點(diǎn)小小的付出，買(mǎi)到了這么多人對(duì)我們的尊重，值得呀！”吳晨曦鼓勵(lì)這樣的小賣(mài)部存在，將來(lái)有可能還會(huì)推廣到各個(gè)工廠去，方便工人。

小賣(mài)部文化只是TATA諸多特殊的企業(yè)文化之一，“大道之行，天下為公”，這只是TATA人將TATA當(dāng)作自己的家的一個(gè)小小體現(xiàn)。

TATA一直觀全局，將產(chǎn)品的環(huán)保、質(zhì)量、消費(fèi)者的滿意度放在利潤(rùn)之前。

TATA的社會(huì)責(zé)任與環(huán)保責(zé)任

在TATA看來(lái)，要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任首先就是把自己做強(qiáng)，企業(yè)沒(méi)發(fā)展就做不了任何事情。如先富帶后富一樣，把自己做強(qiáng)以后帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)做強(qiáng)，同時(shí)還要把這個(gè)行業(yè)做得健康，反過(guò)來(lái)，行業(yè)健康了，企業(yè)自身才能有更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。TATA可以說(shuō)是木門(mén)行業(yè)首屈一指的榜樣，“助推行業(yè)發(fā)展，成就自身前行”一直是TATA木門(mén)的發(fā)展方向，TATA老總吳晨曦經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：行業(yè)好，企業(yè)才會(huì)好，所以他愿意多做有助于行業(yè)發(fā)展之事。“將企業(yè)責(zé)任、行業(yè)責(zé)任做好才能做好社會(huì)責(zé)任，比方說(shuō)企業(yè)不存在了，社會(huì)責(zé)任也不存在了。”吳晨曦實(shí)事求是地說(shuō)。

有一個(gè)小故事。以一個(gè)高的玻璃瓶，拔去木塞，放兩粒花生米進(jìn)去，花生米自然落到瓶底，從玻璃外面可以看見(jiàn)，遞給猴子。猴子接過(guò)，亂搖許久，偶然搖出花生米來(lái)，才得取食。此科學(xué)家又放進(jìn)花生米如前，并且教它只需將瓶子倒轉(zhuǎn)，花生米立刻出來(lái)。但是猴子總不理會(huì)他的指教，每次總是亂搖，很費(fèi)力氣而不能必得。猴子沒(méi)能領(lǐng)受人的指教，原因很簡(jiǎn)單，猴子的眼里只有花生米，一心急切求食，就再無(wú)余暇來(lái)理解與學(xué)習(xí)了。TATA深知一個(gè)企業(yè)最忌諱的就是只盯著利益，想要企業(yè)發(fā)展好，就要移轉(zhuǎn)視線，必須靜下心去，不為欲望沖動(dòng)所蔽才行。“利潤(rùn)是企業(yè)再發(fā)展、再壯大的工具，但它絕對(duì)不是一個(gè)企業(yè)的集中目標(biāo)。”吳晨曦在說(shuō)完故事后補(bǔ)充道。因此TATA一直觀全局，將產(chǎn)品的環(huán)保、質(zhì)量、消費(fèi)者的滿意度放在利潤(rùn)之前。憑著這樣的堅(jiān)持，現(xiàn)如今，TATA已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)肩負(fù)起眾多社會(huì)責(zé)任的良性企業(yè)，除了引領(lǐng)行業(yè)健康的方向發(fā)展，TATA人還時(shí)刻關(guān)注弱勢(shì)群體，多次同多家媒體合作，對(duì)貧困山村、失學(xué)兒童等方面做出積極的努力。

現(xiàn)如今TATA所擁有亞洲最大的現(xiàn)代化木門(mén)生產(chǎn)基地坐落于北京市通州區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，花園式工廠總占地面積達(dá)200畝，另外北京總部分設(shè)12個(gè)現(xiàn)代化工廠。2006年亞洲最大的5000平米TATA木門(mén)藝術(shù)展廳在北京十里河建成完工，引起行業(yè)轟動(dòng)。它的創(chuàng)意布景靈動(dòng)地展示了門(mén)的個(gè)性風(fēng)采，成為中國(guó)最大的木門(mén)體驗(yàn)式展廳。截至2011年年底，TATA木門(mén)在全國(guó)500多個(gè)城市設(shè)有店面1000多家，其中全國(guó)省市級(jí)城市覆蓋率98%，地縣級(jí)城市覆蓋率也達(dá)60%，在全國(guó)形成了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

傳奇總不會(huì)讓卓越的人得到平庸的結(jié)局，而奮斗會(huì)讓一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)愈發(fā)光芒萬(wàn)丈。相信在2015年，TATA必定會(huì)締造行業(yè)內(nèi)新的傳奇！

后記：

去年底，《中國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)·誠(chéng)信環(huán)保家居》一行4人去TATA總部對(duì)TATA木門(mén)董事長(zhǎng)吳晨曦進(jìn)行采訪。采訪之前便在網(wǎng)上了解過(guò)他的信息，知道他有帥氣的外表、睿智的頭腦和已過(guò)不惑之年。但第一眼見(jiàn)到他的時(shí)候還是很震驚，顯得這么年輕，活力四射，感覺(jué)就像一個(gè)二十幾歲的小伙子。

采訪開(kāi)始前他很熱情地和我們一一握手，并張羅起給我們沏茶，完全沒(méi)有一點(diǎn)兒大企業(yè)家的架子。他身著藍(lán)色亞麻襯衫，一條白色七分褲顯得干凈而休閑時(shí)尚。他說(shuō)最近西裝革履少了，多了些休閑范兒，“TATA的員工都比較年輕，TATA也一直堅(jiān)持青春文化，所以我也必須年輕點(diǎn)兒啊！”辦公室沒(méi)有什么昂貴的擺設(shè)，書(shū)架上堆滿的各式各樣的書(shū)倒是很“高調(diào)”，看得出來(lái)，他平常很喜歡看書(shū)。

吳董坦誠(chéng)自己近兩年沒(méi)有接受過(guò)媒體的采訪，這讓我們一行人受寵若驚，所以我們也很珍惜這次采訪的機(jī)會(huì)。采訪剛開(kāi)始我們就被他儒雅的魅力，津津樂(lè)道的TATA文化所吸引。采訪很輕松，沒(méi)有固定的模式，沒(méi)有嚴(yán)肅的氛圍。吳董與我們分享了創(chuàng)業(yè)故事，回顧了TATA十五年的風(fēng)雨歷程。輕松不代表膚淺，深刻不一定要嚴(yán)肅。近五個(gè)小時(shí)的采訪，沒(méi)有中場(chǎng)休息，吳董的敬業(yè)精神讓我感動(dòng)。采訪過(guò)后，我更加了解TATA，我更加喜愛(ài)TATA，我也明白了TATA能有今天的成就絕非偶然，背后是一群TATA人的艱辛付出。

可以看出吳董是一個(gè)積極樂(lè)觀的人，在采訪中，吳董回憶起小時(shí)候家里拮據(jù)的生活，說(shuō)起TATA發(fā)展過(guò)程中的艱辛，依然面帶微笑，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有哀聲嘆氣。痛苦有時(shí)是美好的，許多人就是在痛苦的洗禮中，完成了自己人生的蛻變。那是一個(gè)嬰兒的胞衣，從那里他可以吸收真正的營(yíng)養(yǎng)，或者說(shuō)學(xué)會(huì)吸收真正的營(yíng)養(yǎng)。等到痛苦過(guò)去時(shí)，他已經(jīng)長(zhǎng)大。小時(shí)候的艱難歲月磨礪出了吳董堅(jiān)韌的性格，而TATA在發(fā)展當(dāng)中所遇到的困難，也都經(jīng)過(guò)睿智的TATA人的思考而成了財(cái)富，從而讓TATA變得更加強(qiáng)大。

在吳董看來(lái)，TATA的發(fā)展機(jī)遇是時(shí)代給予的，TATA的發(fā)展材料是自然饋贈(zèng)的，TATA的發(fā)展之道是消費(fèi)者鋪開(kāi)的。所以TATA一直懷著一顆感恩的心做木門(mén)，只做木門(mén)。我相信，懂得感恩的人，懂得感恩的企業(yè)必定會(huì)得到消費(fèi)者，得到社會(huì)的豐厚回報(bào)。

（原載中國(guó)環(huán)保家居2015）

選自《中國(guó)家居領(lǐng)袖傳奇30年風(fēng)云錄》第一卷（1985－2015）

附件1：

《影響中國(guó)家居的70位人物》（1949－2019）

附件2：

《中國(guó)環(huán)保家居》 特輯2017征稿

編輯：201602