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史玉柱自述:我是如何管理一家牛逼的公司

2016-02-18 15:09:40    來(lái)源:中國(guó)環(huán)保家居網(wǎng)鏈   
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史玉柱自述:我是如何管理一家牛逼的公司.jpg


巨人網(wǎng)絡(luò)去年完成了從美國(guó)退市,今年開(kāi)始正式進(jìn)入在國(guó)內(nèi)上市的流程。以今天的巨人網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),在國(guó)內(nèi)企業(yè)里,我們絕對(duì)是日子最好過(guò)的那5%,但如果回國(guó)上市我們還要做的更好。

 

在這個(gè)時(shí)候我們需要回過(guò)頭來(lái)、關(guān)起門(mén)來(lái)仔細(xì)看一看、檢查一下,我們身上有沒(méi)有什么毛病,給自己做個(gè)全面體檢。如果找到毛病了,我們就把它治一治、改一改,讓我們以盡量美的形象,更健康的體魄去接受挑剔的中國(guó)股民將來(lái)的檢驗(yàn)。

 

1讓一個(gè)班擁有一個(gè)軍的戰(zhàn)斗力

 

過(guò)去幾個(gè)月我和馬云兩個(gè)人一起探討關(guān)于公司架構(gòu)的問(wèn)題。我們有個(gè)一致的觀點(diǎn):

 

工業(yè)革命使公司結(jié)構(gòu)得到大力發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也必定會(huì)對(duì)公司結(jié)構(gòu)引起一場(chǎng)深刻的革命,只不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有看到有很多新的公司結(jié)構(gòu)出來(lái)。

 

信息時(shí)代的公司架構(gòu)應(yīng)該是什么樣的架構(gòu)?

 

在二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候,美軍在打仗的時(shí)候以一個(gè)師或一個(gè)軍,幾萬(wàn)人作為一個(gè)作戰(zhàn)單位;

 

到了越南戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,美軍的作戰(zhàn)單位已經(jīng)變成幾百人的營(yíng)了,總參謀部直接把一個(gè)命令下到一個(gè)營(yíng)去完成;

 

等到伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,美軍作戰(zhàn)單位已經(jīng)變成了一個(gè)班,而一個(gè)班真正的戰(zhàn)斗人員不到一半,剩下都是拿著對(duì)講機(jī)、拿著手提電腦去完成指令。

 

作戰(zhàn)組織的演變趨勢(shì)是這樣一個(gè)過(guò)程,我想公司組織的未來(lái)也會(huì)是這樣。

 

2平臺(tái)+小團(tuán)隊(duì),提升作戰(zhàn)能力

 

在我看來(lái),未來(lái)公司就是一個(gè)平臺(tái),公司組成一個(gè)大平臺(tái),然后讓很多小團(tuán)隊(duì)在上面跑,誰(shuí)跑贏就成功了。

 

他們的關(guān)系是什么?

 

中國(guó)改革開(kāi)放三十年為什么會(huì)發(fā)展,就是做了重大的變革。除了大型國(guó)有企業(yè),政府不再管具體經(jīng)濟(jì)組織,只搭一個(gè)平臺(tái),由工商局、稅務(wù)局、科委等等搭建平臺(tái),搭完這些平臺(tái)之后由社會(huì)上這些人自己去組成公司,干自己想干的事情。

 

未來(lái)的公司架構(gòu)很可能就是這樣一個(gè)強(qiáng)大、自由的平臺(tái),最后看你賺多少錢(qián),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人則是越少越好。

 

先進(jìn)公司架構(gòu)的威力

 

之前我去芬蘭拜訪了全球增長(zhǎng)最快的移動(dòng)游戲公司Supercell,和他們的團(tuán)隊(duì)談了五個(gè)多小時(shí),給我的感觸非常的深。

 

Supercell年稅前利潤(rùn)15億美金,這么大公司究竟有多少人?

 

到我們拜訪那天為止是169人,其中研發(fā)人員一半,包括舊金山的研發(fā)團(tuán)隊(duì),而且它還是一個(gè)跨國(guó)公司,在中國(guó)有分支機(jī)構(gòu),兩個(gè)人。5個(gè)人就能組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),單位作戰(zhàn)效率非常驚人。

 

我們中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)在配人上有誤區(qū),比如這個(gè)部門(mén)算下來(lái)有多少工作量 ,先劃一個(gè)大圈。每一個(gè)人是一個(gè)小圈,我要找很多小圈把這個(gè)大圈把它給蓋上,這是我們的傳統(tǒng)思維。

 

但由于多數(shù)的工作具有脈沖性,并不是每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都需要這么多人,所以這個(gè)思維有嚴(yán)重的問(wèn)題。

 

我們應(yīng)該怎么配?我認(rèn)為只把最重要的部分給配了,如果需要十五個(gè)人最多配七個(gè)人就夠了,甚至還可以更少。但是要求每一個(gè)人又是非常能干的,他的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)又可以勝任。所以說(shuō)選中這樣人的時(shí)候,給他兩倍的薪水,讓他去做三個(gè)人的事,其實(shí)大家都開(kāi)心。

 

對(duì)公司來(lái)說(shuō)好,人少了戰(zhàn)斗效率高了,對(duì)公司的成果多了。對(duì)個(gè)人也好,收入也高了,再一點(diǎn),因?yàn)樯磉吶松倭耍恳粋€(gè)人的人際關(guān)系也變的簡(jiǎn)單了。

 

3聚焦再聚焦,打造"精品"

 

我們是一個(gè)研發(fā)公司,我們公司所有的資源都要向研發(fā)傾斜,人力、財(cái)力以及各種資源。公司除了研發(fā)人員,剩下所有的部門(mén)都是為研發(fā)服務(wù)。

 

我們公司誰(shuí)的地位最高?誰(shuí)是最可愛(ài)的人?就是研發(fā)人員。

 

我們公司的成敗,我們未來(lái)的估價(jià)是多高,其實(shí)就取決于我們的研發(fā)人員。我們公司地位最高的,就應(yīng)該是各個(gè)項(xiàng)目的制作人。

 

巨人的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略就兩個(gè)字:精品!

 

我開(kāi)玩笑說(shuō),我們研發(fā)人員在公司走路可以仰起頭走,挺著胸走,為什么?因?yàn)槟銈兪枪咀詈诵牡娜耍筷?duì)里面真正打仗的人地位是最高,在前線開(kāi)槍的,冒槍林彈雨的人地位最高。

 

權(quán)力、責(zé)任、利益,這三者是相匹配的

 

制作人是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,所以我們就要給制作人在項(xiàng)目?jī)?nèi)最大的權(quán)力讓他盡情發(fā)揮。

 

如果制作人成功做出精品,公司會(huì)抬著花轎帶你去游街,給你的利益回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象,讓你名利雙收。

 

權(quán)力越大就意味著責(zé)任越大,利益越大責(zé)任也越大。如果項(xiàng)目失敗了,制作人要負(fù)責(zé),我們會(huì)嚴(yán)厲追責(zé)。

 

4公司只有三個(gè)人能談戰(zhàn)略

 

這是馬云在內(nèi)部的一句話(huà)。

 

因?yàn)檎煜胫鴳?zhàn)略、討論戰(zhàn)略是最耗時(shí)間的,容易讓團(tuán)隊(duì)眼高手低。制定好戰(zhàn)略就往那個(gè)地方走,只要戰(zhàn)略的執(zhí)行力夠強(qiáng),有一點(diǎn)偏差這個(gè)團(tuán)隊(duì)也能克服。我們的戰(zhàn)略既然這么定了,戰(zhàn)略問(wèn)題在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯偏差的時(shí)候,咱們以后就不討論了,我們公司只有三個(gè)人可以談戰(zhàn)略:我、劉偉、紀(jì)學(xué)鋒,其他人別談戰(zhàn)略。

 

5不怕年輕人犯錯(cuò),犯錯(cuò)才能成長(zhǎng)

 

從常識(shí)上講,一個(gè)人超過(guò)30歲,就不具備創(chuàng)新能力了,包括我自己也是。

 

但是為什么我們還可以賴(lài)在這個(gè)崗位上,還沒(méi)有被淘汰呢?

 

雖然我們本身已不具備創(chuàng)新能力,但我們還具有識(shí)別年輕人創(chuàng)新點(diǎn)子、組織資源去實(shí)施它的能力。

 

我一直強(qiáng)調(diào),未來(lái)是年輕人的天下。雖然目前公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,但對(duì)于研發(fā)人才, 我們一個(gè)都舍不得失去。不要怕年輕,不要怕他犯錯(cuò)誤,犯錯(cuò)誤才能成長(zhǎng)。

 

6企業(yè)成敗看文化!

 

企業(yè)文化對(duì)公司特別重要,企業(yè)成功因?yàn)樗奈幕∫惨驗(yàn)樗奈幕N矣^察阿里這么多年,認(rèn)為阿里成功在于他獨(dú)特的文化。

 

企業(yè)文化要實(shí)用,我們提倡“說(shuō)到做到”、“只認(rèn)功勞”、“敢擔(dān)責(zé)任” 、“嚴(yán)己寬人”的實(shí)用型企業(yè)文化,希望團(tuán)隊(duì)“聚焦聚焦再聚焦”。

 

作為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),要把自己的精力聚焦到你所有工作中最核心、最要命的地方,深入進(jìn)去、扎進(jìn)去,在這一點(diǎn)上做到全中國(guó)人都沒(méi)有辦法跟你比,一定要做到這樣,那么你這個(gè)公司、你這個(gè)項(xiàng)目才能夠成功。

 

1:腦白金時(shí)期,我主抓廣告,結(jié)果“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”一炮而紅;

 

2:推征途時(shí)期,我主抓客戶(hù)體驗(yàn),挨個(gè)跟玩家聊天取經(jīng),優(yōu)化了征途的客戶(hù)體驗(yàn),提升留存率。

 

所以對(duì)于普通員工,無(wú)論是行政、財(cái)務(wù)還是客服,還是要把工作聚焦到核心,善于抓住業(yè)務(wù)的命門(mén)。

 

7花三個(gè)月時(shí)間嚴(yán)打“馬屁風(fēng)”

 

我對(duì)于愛(ài)拍馬屁的人深?lèi)和唇^,因?yàn)椋?/span>

 

1:有本事、心理健康的人,不會(huì)去拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁;

 

2:心術(shù)不正、想不勞而獲的人,往往喜歡拍馬屁。

 

當(dāng)年我搞巨人大廈瀕臨破產(chǎn),公司有難,第一批先走的人就是那些經(jīng)常拍馬屁的人!

 

所以我東山再起、做腦白金時(shí)候,公司文化上有一個(gè)規(guī)定,如果下級(jí)當(dāng)著上級(jí)的面說(shuō)上級(jí)好話(huà),當(dāng)場(chǎng)罰款五百。這次我跟劉偉、學(xué)鋒說(shuō),巨人也先實(shí)施三個(gè)月,拍馬屁的當(dāng)場(chǎng)罰款五百塊。

 

最后我再提一點(diǎn),也是公司文化方面的,我們大家為人處事要謙卑,謙卑是美德。謙卑主要指兩個(gè)方面:

 

1:一方面是對(duì)自己的評(píng)估,要客觀,稍往下壓;

 

2:另一方面對(duì)外界、別人的評(píng)估要稍往上拔,俗話(huà)說(shuō)“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。

 

一個(gè)詞概括,是嚴(yán)己寬人!

  

  編輯201604

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