根據數據分析顯示，“從2006年至2011年，中國智能家居市場的年增長率平均為20%，預計2012年至2020年，年增長率將達到25%左右，2020年達到3576億元。”盡管數據看起來不錯，但是智能家居行業逐漸呈現出一種“叫好不叫座”的尷尬局面。

智能家居市場化發展面臨諸多困境

1、民眾知曉程度不高

知曉度包括消費者對智能家居概念的了解和對其安全性程度的了解。根據調查結果顯示，仍有40.43%的被調查人員選擇“不了解”;針對“您家里有哪些智能產品?”56.91%的被調查人員選擇家中沒有任何智能家居，這足以說明目前大部分消費者對智能家居了解甚少。

2、智能家居售價過高

根據問卷中對于“您認為至今智能家居還未普及的原因”調查結果顯示，選擇“客戶難以消費買單”的人數達到78.9%。根據與相關企業的訪談得知，他們的產品售價根據產品而異，單個產品的售價上千元，置辦一整套普通的智能家居系統需要花費好幾萬元。因此，對于一般的群眾來說，這超出其承受能力，也會影響其消費的選擇。

3、居民消費意愿較低

關于智能家居的安全性問題一直是很多消費者所擔心的。許多消費者刻意強調隱私，擔心自己的私人信息放置在其他人或組織手中會給自己的未來帶來意想不到的麻煩，這種傳統的安全性問題也導致消費者不愿因消費智能家居。

4、企業客戶定位單一

根據我們與企業的調研得知，當前國內大部分智能家居產品的定位依然在高端消費群體，而高端消費群體在國內相對數量不夠龐大，這種行業市場開發模式也多依賴于開發商、工程商、渠道商將產品推向高端市場，也在一定程度上阻礙了智能家居的市場化發展。

智能家居市場化發展困境的原因分析

1、認知相對滯后，從眾心理影響購買欲

根據調查問卷中對于“你是否了解過智能家居?”調查顯示，仍有40.43%的人選擇“不了解”;針對“您認為至今智能家居還未普及受眾的原因?”43.97%的受調查者認為“施工安裝的復雜性大”。此外，對于大部分消費者來說，智能家居出現在其視野的大部分是在電視和電影里，這在不知不覺中給很多消費者留下“高端奢華、安裝復雜、價格昂貴”的印象。根據對企業的訪談和實地體驗了解到，目前簡單的智能家居安裝程序比較簡單，僅需將家用電器的開關替換成其專門的面板，在固定位置安裝小型設備，或者放置其公司的智能全向紅外網關設備就可以實現設備的智能化，無需大面積更改房屋裝修。可見很多消費者對智能家居的了解較少，而且被調查者表示周圍很未使用智能家居的不在少數，主觀意念上影響其對智能家居的消費。

2、企業各自為政，缺乏統一的技術標準

由于沒有統一的國家標準和行業標準，如藍牙、WIFI、射頻、ZIGBEE等技術，因此，許多企業為了維護自身利益，均采用自己的技術標準。其中一家公司戴經理表示：“每一個電器，每一個產品都有自己的協議端口，這就相當于這個物體的門鎖，整個家庭里面涉及的東西太多了，不可能把所有的協議統一，也不可能所有人把他的協議給你，這涉及到其它產品的安全問題。”導致消費者在購買智能家居產品時只能使用同一公司的產品，沒有過多的綜合性方案。此外，由于缺乏統一的標準，企業各自為政，各企業生產的軟硬件設備不能夠互相兼容，此外，企業必須自己購買生產設備和人力來獨立生產相應產品，直接導致智能家居的生產成本提高，間接導致消費者后期承擔的維修成本居高不下。

3、信息安全缺乏，隱私顧慮影響其消費

根據問卷關于“以下智能家居功能中您最感興趣的是?”調查結果顯示，53.72%的被調查者選擇“智能安防報警控制”，49.82%的被調查者選擇“智能門鎖控制”，44.5%的被調查者選擇“遠程監控控制”;而關于“您認為至今智能家居還未普及受眾的原因”調查結果顯示，29.79%的受調查者選擇“智能設備的安全性不夠高”。可見，消費者非常重視智能系統的安全性能。因智能家居系統在使用過程中收集了大量的私人信息，這必然導致消費者對個人隱私問題的關注。造成隱私安全的射頻技術(RFID)中，任何標簽的識別碼都可以遠程被隨意掃描，而且標簽本身會自動回應相關閱讀指令，并將存儲的信息傳輸給閱讀器，對于無源的RFID標簽尤為嚴重，如何在技術上確保消費者的隱私不受威脅和侵犯，是射頻識別技術以至推廣智能家居亟需解決的關鍵問題。

4、技術不夠成熟，影響成本和普及程度

當前，智能家居產品中常用的技術包括ZIGBEE、射頻技術、WIFI、藍牙技術等。其中，ZigBee技術以其雖然成本低、功耗低、時延短、網絡容量大、可靠安全成為智能家居中的主流技術。然而，ZigBee技術本身也存在一些問題，如網絡節點太多帶來成本的增加和控制的難度增大;自組網能力在居家時不僅未發揮應有的功能，相反還產生了產品成本過高的負面效果;通信網絡不夠穩定，也給它的普及帶來困難;同時由于技術的不成熟導致成本過高，同時也給它的普及增加了困難。

自智能家居于上世紀90年代末在國內出現以來，智能家居因其簡單和適用特點，取得了發展。而今，智能家居市場受到頗多阻礙，未來，只有突破這些阻礙，智能家居行業才能獲得更為長遠的發展。

編輯:201602