隨著美國經(jīng)濟的走強，我們相信在很長時間之內(nèi)美國家居將持續(xù)增長。而在銷售渠道上，預測未來互聯(lián)網(wǎng)對家居銷售非常重要。
美國家居市場整體向好
美國家居市場總額在2015年超過1002億美元，這個數(shù)字相對2014年漲幅超過4%。這主要因為美國的經(jīng)濟正在回暖，消費者有足夠的信心進行消費，美元的價值也正在升值。預計，接下來4年美國的家居市場將繼續(xù)發(fā)展。
我們看一看各個家居類別在美國的銷售情況，木制品家居在美國總市場份額的占比超過40%，沙發(fā)、軟床類型的銷售占27%。大家需要關注的是床墊行業(yè)，這個行業(yè)增長非常快速，而且利潤率很高。沙發(fā)類別在過去10年中，對美國家居行業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。
在美國家居的進口方面，2014年美國進口家居總額為214億美元，預計這個數(shù)字在2015年會繼續(xù)增長。中國仍然是美國最大的家居出口國，2014年中國出口的家居占美國進口總額的57%。從2015年前6個月的家進口情況來看，進口數(shù)額的增長超過10%。2015年上半年的進口數(shù)據(jù)超過69億美元，預測下半年的增幅依然超過10%左右，2015年全年，美國從中國進口的家居額將超過10%。
2020年超30%家居通過網(wǎng)銷
在美國家居的分銷渠道里，傳統(tǒng)家居賣場一直是非常重要的渠道，即使到了今天，該渠道依然重要。但是需要凸顯出來的是線上家居的銷售額，2015年的增幅超過10%，預計到2020年線上家居的銷售額增幅將達到30%。
我們可以看看美國家居銷售渠道的變化，2014年網(wǎng)上家居銷售額上升超過14%，這個增長改變了美國消費者購買家居的情況。預測，2020年將超過3成的家居是在網(wǎng)上進行銷售。在美國有一個線上銷售家居非常重要的網(wǎng)站，這個公司只有12年的歷史，但他們網(wǎng)上銷售的金額超過20億美金。這家公司并沒有任何的線下家居銷售店，他們除了銷售家居，還有飾品，是一個值得大家關注的網(wǎng)站。
還有一點非常重要的是物流問題，所有網(wǎng)上銷售出去的家居產(chǎn)品都是通過快遞公司運到消費者的家中，這意味著，如果我們想把家居賣到美國，是需要通過快遞來運送，所以產(chǎn)品的包裝一定要過關。美國的消費者不光在網(wǎng)上進行家居采購，他們買東西之前也會在網(wǎng)上進行研究。調(diào)查研究顯示，每一位消費者最少會訪問5個網(wǎng)站，才最終確定買哪一個產(chǎn)品。
這些在網(wǎng)上購買家居的消費者是非常重要的消費群體，根據(jù)研究顯示，61%在網(wǎng)上購買家居的人擁有自己的房子，50%有全職工作，33%擁有四年制大學學位，20%具有碩士以上學位。這顯示了美國不同年齡層的人購買買家居的渠道是不一樣的，年輕一代網(wǎng)上采購比較多。但是也可以預測，這些人隨著年齡增長，也會繼續(xù)保持在網(wǎng)上購物的習慣，所以未來互聯(lián)網(wǎng)對銷售是非常重要的。
線上網(wǎng)站要提供足夠的信息
年輕一代更傾向于用互聯(lián)網(wǎng)購買家居，但是需要指出，各個年齡層的人都開始使用網(wǎng)絡進行家居采購。有數(shù)據(jù)顯示，很多在網(wǎng)上購買家居的消費者，也是線下銷售店的客戶。10個網(wǎng)上用戶中，有8個在去線下實體店店之前會用網(wǎng)絡進行比價，對經(jīng)銷商而言，一定要把網(wǎng)站建設放到非常重要的位置，只有通過網(wǎng)站，潛在的客戶才能和我們進行互動。
另外，移動終端消費的增長同樣值得我們關注。根據(jù)研究顯示，越來越多的消費者開始用手機來購物，消費者在店里面挑選產(chǎn)品的時候，同時也用手機在網(wǎng)上進行家具的購買。
不同年齡層的消費者，購買家居習慣的不同，對于18—35歲的人，47%的人會先用網(wǎng)絡進行調(diào)查，再去線下進行購買，16%的消費者則是直接在網(wǎng)上購買家居。也就是說一段時間之內(nèi)，線下的實體店一定不會消失，但是線上購買的趨勢一定會持續(xù)增長。36—51歲年齡層的購買習慣又不一樣，40%的人會先在網(wǎng)上進行挑選，再在線下購買，同時這個年齡層有31%的人只在線下挑選和購買家居。52—70歲的階段，這些消費者的年齡比較大，但是他們?nèi)匀皇褂没ヂ?lián)網(wǎng)進行挑選。這部分消費者是線下實體店最大的客戶群，只在線下進行挑選和購買。
所有的研究和調(diào)查指出，家居銷售不光有線下商店，同時有做得非常好的網(wǎng)站，網(wǎng)站不光可以賣家居，更可以讓你的潛在客戶和你進行溝通。今天，消費者在購買產(chǎn)品之前，需要足夠的信息，需要知道產(chǎn)品的價格，他們知道自己想要什么，所以生產(chǎn)商、銷售商一定要提供信息給潛在消費者。
今天的家居銷售網(wǎng)站，不應該100%說你的產(chǎn)品有多好，而是一定要有足夠的內(nèi)容，可以教育你的消費者，給他們提供在其他地方無法獲得的信息。世界正在改變，如何銷售家居、如何設計家居，在很大程度上一定會受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。
編輯：201602
