十多年前比爾·蓋茨的一句預(yù)言正在成為現(xiàn)實(shí)：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。那么在這樣一個(gè)“要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”的時(shí)代，紛紛開(kāi)拓線上疆場(chǎng)的定制家居品牌企業(yè)，實(shí)體店渠道建設(shè)對(duì)他們的意義是什么？電商時(shí)代，全渠道發(fā)展如何實(shí)現(xiàn)？

實(shí)體店的價(jià)值是不可取代的

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)方式變革，網(wǎng)購(gòu)無(wú)處不在，實(shí)體店為什么有存在的必要？

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，不可復(fù)制的線下商業(yè)資源顯得更為珍貴，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補(bǔ)實(shí)體店的缺口，當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)的服務(wù)和品質(zhì)而非價(jià)格時(shí)，只有線下渠道才能完成的一些服務(wù)和體驗(yàn)，是線上渠道不可替代的。

重服務(wù)、重體驗(yàn)是家居消費(fèi)的行業(yè)特性，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，把線上大數(shù)據(jù)和線上銷(xiāo)售從多個(gè)維度引入線下體驗(yàn)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便捷、信息傳播優(yōu)勢(shì)，把實(shí)體店的體驗(yàn)功能徹底凸顯出來(lái)，這是電商時(shí)代家居行業(yè)實(shí)體店渠道存在的必要性。

融合才是王道

擁有流量或用戶(hù)并不代表就一定成功，如何整合線下實(shí)體資源進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)，是所有發(fā)展線上營(yíng)銷(xiāo)的家居企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。

要么全渠道要么無(wú)渠道，全渠道不是簡(jiǎn)單的1+1=2，充分互補(bǔ)、全面融合后的線上線下全渠道發(fā)展是完全可以實(shí)現(xiàn)1+1>2的品牌價(jià)值提升、營(yíng)銷(xiāo)推廣和市場(chǎng)拓展目的的。

線上引流購(gòu)買(mǎi)、線下消費(fèi)體驗(yàn)、線下引到線上交流、再線上體驗(yàn)，O2O有效閉環(huán)的成功實(shí)現(xiàn)，缺了實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)哪一個(gè)都不行。

轉(zhuǎn)型新生避免被淘汰

“你原來(lái)所有的營(yíng)銷(xiāo)方式都沒(méi)有錯(cuò)，是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣徹底改變了”，在11月26日在北京舉行的2017年第四屆中國(guó)國(guó)際集成定制家居展/第十六屆中國(guó)國(guó)際門(mén)業(yè)展覽覽會(huì)預(yù)備會(huì)暨“展會(huì)+互聯(lián)網(wǎng)”高峰論壇上，立領(lǐng)傳媒趙海軍在演講中對(duì)參會(huì)的200余定制家居/木門(mén)企業(yè)家如是說(shuō)。“不想被行業(yè)淘汰、不想被自己淘汰，改變格局（二次創(chuàng)業(yè)心態(tài)）、做好產(chǎn)品（選擇性?xún)r(jià)比），定制家居/門(mén)業(yè)企業(yè)必須做出調(diào)整才不會(huì)被淘汰”。

實(shí)體店不可取代，但并不是一成不變。從店面裝飾、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、線上線下互動(dòng)等多個(gè)方面，都需要結(jié)合電商時(shí)代消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店的體驗(yàn)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)工具、利用大數(shù)據(jù)，把精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)做起來(lái)，把線下渠道的作用發(fā)揮出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)O2O融合一體、實(shí)現(xiàn)電商時(shí)代門(mén)業(yè)/定制家居企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生根本變革的時(shí)候，當(dāng)同行都緊跟時(shí)代潮流、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具的時(shí)候，你還在固守自封嗎？加速線下渠道的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下融合互補(bǔ)完美銜接，在這場(chǎng)全新的營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)中，漂亮新生！

編輯：201602