十多年前比爾·蓋茨的一句預言正在成為現實：21世紀，要么電子商務，要么無商可務。那么在這樣一個“要么電子商務，要么無商可務”的時代，紛紛開拓線上疆場的定制家居品牌企業，實體店渠道建設對他們的意義是什么？電商時代，全渠道發展如何實現？

實體店的價值是不可取代的

從PC互聯網到移動互聯網，消費方式變革，網購無處不在，實體店為什么有存在的必要？

互聯網經濟發達，不可復制的線下商業資源顯得更為珍貴，一些傳統互聯網企業都在補實體店的缺口，當消費者越來越注重消費的服務和品質而非價格時，只有線下渠道才能完成的一些服務和體驗，是線上渠道不可替代的。

重服務、重體驗是家居消費的行業特性，互聯網+時代，把線上大數據和線上銷售從多個維度引入線下體驗，發揮互聯網的便捷、信息傳播優勢，把實體店的體驗功能徹底凸顯出來，這是電商時代家居行業實體店渠道存在的必要性。

融合才是王道

擁有流量或用戶并不代表就一定成功，如何整合線下實體資源進行協同作戰，是所有發展線上營銷的家居企業必須面對的問題。

要么全渠道要么無渠道，全渠道不是簡單的1+1=2，充分互補、全面融合后的線上線下全渠道發展是完全可以實現1+1>2的品牌價值提升、營銷推廣和市場拓展目的的。

線上引流購買、線下消費體驗、線下引到線上交流、再線上體驗，O2O有效閉環的成功實現，缺了實體與網絡哪一個都不行。

轉型新生避免被淘汰

“你原來所有的營銷方式都沒有錯，是消費者的消費習慣徹底改變了”，在11月26日在北京舉行的2017年第四屆中國國際集成定制家居展/第十六屆中國國際門業展覽覽會預備會暨“展會+互聯網”高峰論壇上，立領傳媒趙海軍在演講中對參會的200余定制家居/木門企業家如是說。“不想被行業淘汰、不想被自己淘汰，改變格局（二次創業心態）、做好產品（選擇性價比），定制家居/門業企業必須做出調整才不會被淘汰”。

實體店不可取代，但并不是一成不變。從店面裝飾、導購培訓、線上線下互動等多個方面，都需要結合電商時代消費者對實體店的體驗需求，利用互聯網工具、利用大數據，把精準營銷和個性化服務做起來，把線下渠道的作用發揮出來，真正實現O2O融合一體、實現電商時代門業/定制家居企業的可持續發展。

當消費者的消費習慣發生根本變革的時候，當同行都緊跟時代潮流、充分利用互聯網工具的時候，你還在固守自封嗎？加速線下渠道的轉型，實現線上線下融合互補完美銜接，在這場全新的營銷之戰中，漂亮新生！

編輯：201602