網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代重要的營銷手段,它對家具行業(yè)有巨大的影響力。
網(wǎng)絡營銷確實讓顧客的購買更加自由、主動,同時網(wǎng)絡的快速傳播性和高度可對比性對于商家來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
隨著家居行業(yè)的不斷發(fā)展,時至今日已經(jīng)到一個瓶頸。不管是家居企業(yè)還是流通商,都將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。當然,在挑戰(zhàn)之中也孕育著一些新的機遇。比如時下被業(yè)內(nèi)人士熱議的網(wǎng)絡營銷。
我國的家居行業(yè)的發(fā)展相較于其他行業(yè)來說依然處于初級階段,比如家電行業(yè)或者是服裝行業(yè),尤其是對于網(wǎng)絡營銷方面的發(fā)展,尤其滯后,主要表現(xiàn)為,營銷手段的單一化和過于古板。
一、網(wǎng)絡營銷讓購買更自由
雖然家居行業(yè)進軍網(wǎng)購市場不久,但卻有許多家居商家都力爭拼搶網(wǎng)絡營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解,如今網(wǎng)上的家居電子商務網(wǎng)站共分為三類:第一類是依托實體店家居賣場建立起來的網(wǎng)站;第二類是一些有實力的櫥柜商、擁有自己有廠家并有一定的知名品牌家居,設立家居網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺,并與一些家居品牌建立互助合作關(guān)系,在網(wǎng)上銷售。對于網(wǎng)銷這一電子商務模式,許多家居企業(yè)都有自己獨特的認識與體會,在大多數(shù)人看來,網(wǎng)絡營銷蘊藏著一定的市場空間,可以與傳統(tǒng)營銷渠道形成有效互補。網(wǎng)絡與實體店鋪是重要的互補關(guān)系,開展電子商務并不能純粹地看在網(wǎng)上賣出多少家居,最主要的目的是希望網(wǎng)絡能幫實體店鋪做宣傳,幫實體店鋪賣貨。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,企業(yè)和消費者都是沒有地域限制的。電子商務的交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。
二、網(wǎng)絡營銷是家居行業(yè)必經(jīng)之路
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前大多數(shù)家庭的家居消費比例還在不斷上升,這意味著隨著大眾生活水平的提高,打造時尚家居的意識也在不斷提升,在家居中已經(jīng)不僅僅只有家居的功能,中高收入人群和崇尚高質(zhì)量生活的人們會越來越注重家居在家居中的應用。這種消費趨勢決定了未來家居行業(yè)的兩個發(fā)展方向:一是家居行業(yè)必須建立品牌,懂得借助新興媒體進行品牌傳播;其二,家居產(chǎn)品必須越來越有創(chuàng)意,規(guī)模化的個性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個趨勢,互聯(lián)網(wǎng)營銷是每一個家居企業(yè)的必經(jīng)之路。
三、網(wǎng)絡營銷口碑很重要
搜索引擎是網(wǎng)絡時代直接接觸消費者的重中之重,所以各種產(chǎn)品品類如家居十大品牌、家具品牌關(guān)鍵詞價格一路走高,但問題是,當消費者知道企業(yè)和產(chǎn)品之后,如何促使他們購買,在這方面“口碑”成了決定因素。口碑是來自于其他消費者,一個潛在消費者也許因為看了好友的空間博文就產(chǎn)生了對品牌的好感,又或許他看了一個熱播的網(wǎng)絡短片,對女主角很可愛的家居產(chǎn)生了興趣,會想到買一個送給女朋友。
口碑存在于互聯(lián)網(wǎng)每一個角落:搜索引擎、門戶網(wǎng)站、交友社區(qū)、個人空間、視頻網(wǎng)站、微博等等,家居企業(yè)一定要懂得各種互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的特性及其應用,才能更好地把品牌無孔不入地呈現(xiàn)在消費者面前。同時,企業(yè)還需要妙筆生花的網(wǎng)絡營銷,把企業(yè)形象、產(chǎn)品使用、品牌文化變成有創(chuàng)意的故事、圖片或視頻,一旦你的內(nèi)容變成了“病毒”,那么消費者就會自發(fā)地為企業(yè)傳播正面口碑,在潤物細無聲之間實現(xiàn)四兩撥千斤的效果。
四、網(wǎng)絡營銷互動是關(guān)鍵
如果互聯(lián)網(wǎng)上的促銷也和傳統(tǒng)渠道沒什么分別,那么收效一定不會太大,因為消費者對買贈、打折、捆綁等促銷方式早已麻木,這些促銷手段現(xiàn)在多用在快速消費品如飲料、零食、日化產(chǎn)品等,而對于家居,需要更有趣的促銷方式。
“秒殺”是基于電腦網(wǎng)絡技術(shù)所催生的促銷方式,核心是“限時”和“超低價”,目的是為了聚集人氣,提升品牌在網(wǎng)絡的關(guān)注度。家居企業(yè)在這方面是大有可為的,比如專門設計一款很酷的家居飾品,在網(wǎng)店策劃一場“秒殺”活動,在某時段之內(nèi),前100 名在網(wǎng)上完成點燈的游戲,就可以獲得一次機會,接著再讓這些網(wǎng)友在論壇或博客曬自己的合影或使用心得,通過網(wǎng)友投票再選出幾個人作為企業(yè)品牌代言人,讓他們參與企業(yè)廣告片的拍攝,這樣下來一個完整的“互動營銷”就完成了,企業(yè)得到的就是極大的關(guān)注度和品牌美譽度,通過互聯(lián)網(wǎng)馬上可以讓一個新產(chǎn)品實現(xiàn)上市并熱賣。
其實,電子商務的發(fā)展已經(jīng)得到世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注,包括政府部門都是對于電子商務前景的看好。對于家居行業(yè)來說,電子商務作為一個新興渠道,家居企業(yè)應該快速的將自己的產(chǎn)品通過這個平臺傳播出去,不局限于單一的銷售,打造品牌也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
編輯:201602