問題一：電商到底能夠走多遠？

電子商務如洪水洶涌而至，但是電商的弱點正在一一暴露。電商不是萬能靈藥，全國知名的超大型電商不可能一家通吃全國所有的傳統經銷商。家具業目前作為一個集中度不高、未來也不可能很高的行業，發展分布式、多中心的電子商務，具有得天獨厚的優勢。電子商務因其天然的弱點，對于傳統經營方式有威脅，但是威脅的程度不會如人們想象的那么嚴重，影響的速度也不會快到沒有應對的時間。

解除電商威脅的最佳手段是傳統經營方式與電子商務手段并重，這一點從技術上說并不如人們想象的困難。電商只是工具，任何人都可以使用它。

問題二：零售利潤主要來源在哪里？

家具零售業的利潤越來越低，2015年家具零售的主要利潤會來自于哪里？

利潤來源主要在于：高端設計產品的溢價；品牌溢價；服務利潤。

高端設計產品，可以理直氣壯地賣出高價，因其獨特性，消費者通常也不會與你就價格問題進行過多的討論。比如市場上一些設計比較獨特的產品，其銷售利潤通常可以得到保障。

品牌溢價：現在國內能夠獲得品牌溢價的品牌不算多，但也不是沒有。選擇令消費者信服的品牌，有的品牌可能名氣不大，但是其質量、工藝、款式、用料、售后服務體系等諸方面都達到了市場要求，這樣的品牌照樣可以獲得品牌溢價。當然，市場上也有不少品牌企業投入很多資金打造知名度，在部分消費者中獲得了影響力，這樣的品牌也有望獲得部分品牌溢價。

服務利潤：單純的產品銷售利潤有限，就要開拓全新的服務市場。高端家具通常需要高端的保養服務。高端人群對于社會化服務的依賴度通常較高，零售商應該盡早開展售后有償服務業務，在服務的過程中，提高客戶對于品牌的信任度，依賴度。有償服務的項目包括：搬家，裝卸，保養，更換易損件，消毒，清洗，更換新配件等等。

問題三：零售商規模會擴大還是縮小？

零售商規模總體上不會減小，而是會擴大，但是實體零售商的數量一定會減少，網絡零售一定會取代一些實體銷售商。因此，2015年仍是實體零售商的艱難日子。但是轉型的速度不會太快，現有的市場會發生緩慢的溫和的變化。

哪些零售商能成為最后的剩者，完全看各人的努力成果。能夠將實體優勢與網絡優勢完美結合的商家，才是市場的贏家。

問題四：哪些品牌能生存？

2014年是板式家具的噩夢年，很多板式家具企業倒下了，但是，有些注重設計、企業規模化程度高、生產效率高、銷售效率高的板式企業，仍然健康地存活，不僅存活，而且實力在增強中。

2015年，實木家具、紅木家具企業都將會遭遇市場洗牌，消費者對于板式家具將漸漸回歸理性。

2015年能夠生存下去的家具品牌將具有以下多個或全部特征：注重設計，注重質量，注重品牌的終端宣傳，對于市場變化反應迅速，走高端路線。

問題五：經銷商如何從網絡獲利？

從網絡獲利的方法有很多種。最重要的、低成本的手段是充分認識到網絡的信息發布屬性，運用網絡手段，大量發布銷售信息；第二，建立適當渠道，保持與消費者的溝通，爭取通過老客戶，拉到新的客戶；第三，自建獨立網絡渠道，展示誠信形象，獲得消費者好感。

問題六：新生代消費心理有何新特點？

根據第六次人口普查數據，1986年至1995年出生的2.27億年輕人，正在以每年2000多萬的速度更新老的消費者。消費市場的年輕化越來越明顯。那么新生代的消費心理主要有哪些特點呢？

求新傾向嚴重：他們更愿意購買與傳統家具明顯不同的家具，來體現自己的新人類特點；

趕潮流：韓流、國內年輕明星是他們熱捧的，喜歡就是喜歡，沒有理由。

感官至上：追求視覺、嗅覺、觸覺上的新奇特。

崇洋：多加一點洋化的元素，總能沒來由地討得他們的歡心。

粉絲經濟：很多人都有某個特定的崇拜者，這對于他們的采購決策往往至關重要。

問題七：板式家具會不會卷土重來？

2014年板式家具企業遭遇了滑鐵盧，但是從環保角度看，板式家具才是可持續發展的家具品類。從歐洲的經驗看，板式家具并不能直接等同于不環保、甲醛超標。相信在板式家具企業的努力下，在輿論的理性回歸后，板式家具在2015年能夠達到谷底，開始反彈。

至于說板式家具回到歷史高峰，并不容易。因為消費者逐漸富裕起來，他們對于家具升級的需求增加了，過去的盛況將不再。但是重設計、環保達標的板式家具，仍然會有自己的市場。

問題八：專利保護會不會對市場產生實質性影響？

家具業的專利訴訟正在多起來，這對于中國家具業的長期發展是有利的。具體到2015年，應該是中國家具業專利保護有實質性進步的一年，專利保護對于實體經濟的影響會初步體現。2015年，不論是生產家具的，還是銷售家具的，都應該逐漸繃緊專利保護這根弦。

中國家具業的升級，需要依靠更加嚴厲的法律環境。同時，依靠專利技術領先于市場的企業也將獲得更為可觀的智慧利潤。

問題九：家具會展業會不會轉型升級？

2015年，中國家具會展業的重心有向長三角轉移的趨勢。無論如何，珠三角地區仍然是中國家具業最為龐大、多元的生產基地，也是資金、信息、技術、管理經驗、營銷創新、人才最為集中之地。

中國家具會展業更重視設計，契合了中國家具業轉型升級的大勢但是家具會展業完全拋棄招商平臺功能，不會在2015年發生。

2015年，中國家具會展業仍然會是最重要的招商平臺，同時設計展示成分會有較大提升。家具會展業的轉型升級會小步快走，逐漸完成蝶變。

問題十：進口與高端家具市場走向若何？

隨著國民財富的增加，進口與高端家具市場仍然會有擴大趨勢。但是高端家具市場切忌大干快上。高端家具銷售投資巨大，市場總量狹小，上升緩慢有序，不宜急功近利者以豪賭心態介入。

                                         編輯：201502