
在傳統(tǒng)的銷售淡季,林氏木業(yè)能逆市上揚(yáng),不得不讓人深思:面對互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)銷售渠道受到?jīng)_擊已成不爭的事實(shí)。倘若企業(yè)仍舊裹足不前,很有可能被社會淘汰。因此,對于衣柜企業(yè)來講,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的變革。
營銷緊跟時代發(fā)展脈搏
俗話說的好,酒香也怕巷子深,如何把優(yōu)質(zhì)的衣柜推銷給消費(fèi)者,是一門大學(xué)問,尤其是在時代快速發(fā)展,消費(fèi)者觀念不斷發(fā)生變化的情況下,衣柜企業(yè)的營銷也必須緊跟時代脈搏。有數(shù)據(jù)顯示,1986年至1995年出生的2.27億年輕人,正在以每年2000多萬的速度代替老一輩的消費(fèi)者成為消費(fèi)市場主力,消費(fèi)市場年輕化越來越明顯。
因此,針對年輕消費(fèi)者求新、時尚、追求視覺、價(jià)格實(shí)惠的特點(diǎn),衣柜企業(yè)須在營銷創(chuàng)新上下足功夫。伴隨微信、微博等社交軟件的流行,不少品牌結(jié)合自己的產(chǎn)品,推出系列或輕松搞笑、或溫暖感人的微視頻,來俘獲消費(fèi)者的內(nèi)心。不過,值得注意的是,在進(jìn)行營銷創(chuàng)新的同時,衣柜企業(yè)首先得有專業(yè)的營銷人才,才能在營銷中用較低的成本獲得較好的收益。
做好產(chǎn)品、服務(wù)打破電商瓶頸
對于衣柜這種耐消品來說,營銷的基礎(chǔ),基于兩大方面,第一個是產(chǎn)品的質(zhì)量,第二個是售后服務(wù)。在此次聯(lián)合天貓聚劃算所舉行的品牌日中,林氏木業(yè)提出了一個足以改變行業(yè)的“體驗(yàn)+”計(jì)劃,其核心內(nèi)容直指家具電商行業(yè)中缺乏體驗(yàn)這一先天劣勢。衣柜作為大件家具,消費(fèi)者對其的體驗(yàn)需求更為強(qiáng)烈,因此,如何打破體驗(yàn)瓶頸成為衣柜電商企業(yè)亟需解決的問題。
另外,退換貨難一直也是衣柜電商備受消費(fèi)者詬病的問題。據(jù)了解,在天貓上的家具企業(yè)中,普遍都是30天至45天無理由退換貨,林氏木業(yè)“90天無理由退換貨”的提出,給衣柜企業(yè)極大地啟發(fā):有對自身產(chǎn)品有足夠自信的企業(yè),才有底氣延長一倍以上的無理由退換貨時間。因?yàn)閷τ谙M(fèi)者來說,延長退貨時間,足以讓消費(fèi)者對家具產(chǎn)品有全面的了解,是否符合裝修整體風(fēng)格、有足夠的時間來考慮這件家具是否是真的喜歡。
編輯201503
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