近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務，但是地板行業的電子商務一直是雷聲大雨點小，在整個電商洶涌大潮之下喊了很多年，卻始終在電商的門外看潮起潮落。究其原因是由于地板產品在傳統B2C的電子商務的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務、品牌廠家和商家對價格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因為運輸成本居高不下，大大拉高了地板的網絡銷售價格，使其在與地板實體店產品零售價格的對比中并不能形成明顯優勢。

有不少廠商認為，地板的電子商務渠道銷售在相當長的一個時間內并不能和傳統的實體渠道相提并論，市場大環境的凈化，廠商與消費者之間的博弈和觀念的貫通還需要很長的過程。但在新型O2O模式下，配送、服務、價格這三個難題均將得到很好解決。

O2O模式能解決物流和服務頑疾

O2O核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去，O2O模式對于物流的依賴明顯下降了，甚至物流可以剝離于平臺本身，消費者可以線上看產品，然后到線下實體店去購買地板，如此一來O2O模式下的網站平臺無需擔負過多的物流壓力。同時服務可以由廠家交由經銷商來操作，將經銷商整合成為服務網點提供“最后一公里”的配送和安裝、配件以及保養維修等服務工作。

O2O模式促進透明化成交

相比B2C模式而言，O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、更為公開，這其中并不只是價格的公開透明化，更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗，以及標準統一化的交易流程。

O2O模式促進增強用戶體驗

O2O模式很好的解決了這一問題，通過網絡獲取資訊，再來到現場進行產品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產品有了足夠的感性認識之后，下單就是順理成章了。

實際上，像地板瓷磚和陶瓷衛浴類產品是非常符合O2O線上展示營銷，線下體驗消費的特點。每一種營銷模式都是機遇與挑戰并存的，關鍵是要看企業如何抓住機遇和應對挑戰，O2O模式也是如此。眾多地板企業與經銷商將處于同一起跑線上，只是看誰能率先領跑撞線了。